【【社区实习总结和体会】社区实习总结】

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实习总结

应学校的要求，我在大四的上半学期开始了为期6周的实习工作。我被安排在了位于明月岛码头附近的明月社区工作点，隶属于学府社区劳动保障工作站。在这期间里，我主要参与社区社保工作，在社区工作人员的热情指导下，通过切身接触社区工作，我了解到每位社区工作者的宗旨和目标是帮助社区解决社会问题，是一种提供社会救助的特殊服务，而服务的类别包括：劳动保障，计划生育，社区民调，治安、卫生、文化类。在这实习期间里，刚好碰到社区就业失业证的发放办理和退休人员养老资格认证工作，这项工作密切关系到居民切身福利。其包含的内容和任务多样，我的主要工作是社区信息平台的整理、就业失业证序号的填写整理和低保申请的登记工作。通过信息平台和就业失业证序号的整理，使我对社区所辖地段、小区以及居民的基本信息有了大致的了解；而通过低保申请的登记工作，更使我了解的社区贫困居民的生活状况。这一批申请低保的居民，每一户都有不同的情况，有罹患重病的、有身体残疾的、有老年丧子的等，但生活却是相同的艰辛。贫困家庭的生活十分令人同情，同时也更使我感到社区工作者的责任与使命，我一定要全身心投入到为民服务的工作之中，尽自己最大的能力，为居民办好事办实事。此外，通过接触社区工作，我了解了社区积极配合国家的宏观社会发展方针，将文明和和谐社区的建设作为社区发展的方向，创文明、争先进。

通过这段时间的实习，我主要有以下几点感受：

一、单元网格——利己利民的科学管理体系

范文写作通过实习我已经对基层政府工作人员的工作方式有了一个大致的了解，并通过参与进他们对社区居民的管理，知道了许多科学的管理方式。因为工作期间我基本就是在做学府社区居民的户卡整理工作，所以令我感受最深的，就是社区管理的科学方式——单元网格。

随着社区住民的不断增多和政府优惠政策的不断出台，面对这种情况，社区工作者们就急需一种科学高效的新型管理方式来整理社区居民的生活情况。而他们现在所使用的，就是一种能够高效处理信息的快捷方式——单元网格。

这是一种高效的网格化管理方式。所谓“网格化管理”，就是用电脑建立分类详尽的单元网格，方便工作中系统、有序地填写住户情况。借助于这一统一的数字化平台，他们可以及时订正、改写和更新住户信息，便于他们针对不同住户的家庭情况做出相应的工作调整。

学府社区的单元网格种类是多样化的。首先，他们建立了填有详细信息的基础户卡。将居民按照户来分类，详细记录了每家居民的姓名、家庭关系、身份证号、职业、参保情况等基础信息。针对失业人员，他们着重记录其就业失业编号及其联系方式，方便日后联系。针对退休人员，社区工作者们则重点记录其工作单位、退休方式和城镇居民保险情况。针对大学生，他们单独划出表格，记录其毕业院校、所学专业、毕业时间以及求职意向，为社区所在的大学生群体服务。

其次，他们为每一网格都建立了汇总表，用来计算各个网格中每项的总量及所占比重。为了数据的直观性，社区工作者们还在表格中插入了图表。汇总表是随着基础户卡的填补而实时更新的，范文TOP100这保证了他们表格数据的时效性和完整性。

再者，学府社区的社区工作人员在填入住户信息时妥善使用了插入批注的功能。例如有不确定的资料或需要重点关怀的住户，在这些需要重点注意的信息上(转 载 于:wWw.fwwang.cn )他们会插入批注。通过对这些批注的筛选和整理，他们重点走访了困难户李女士。而这次走访我也有幸参与。通过询问，我知道在之前的接触中，他们得知李女士的爱人因工伤高位截瘫丧失工作能力，而自身也因公司破产而失业。家中还有读高中的孩子，生活条件十分困难。我们通过李女士之前在户卡中留下的联系方式与其取得了联系，详细向她介绍了政府新的惠民政策，为其办理了低保户的手续。现在，有了政府的生活保障补贴，李女士一家生活困难的窘境得到了缓解，李女士衷心向我们的工作表示了感谢。正是因为网格管理的科学性和系统性，我们才发现了

李女士家庭的情况，并及时对其进行了帮扶。而参与在其中的我，最全面的范文参考写作网站也因为解决了一家人的困难而感到欣慰和自豪。

总之，网格式管理这种新型的科学管理方式不仅方便了社区工作者们的工作，更方便了社区所在居民的生活。

二、下岗失业人员再就业培训——人生再放光彩

作为社区劳动保障工作站，对于社区内下岗失业人员的再就业培训是工作的重中之重。我在填写居民户卡的时候，有很多居民前来询问今年下岗失业人员再就业的培训开展时间。我通过了解才知道，这才是每年社区劳动保障工作站工作职责最关键的地方。我有在工作时旁听了一个真实的例子：学府社区的一位居民王凤琴，一个普普通通的女人，但自2004年从机械设备厂下岗以后，面临着人到中年突然来袭的困难，让她一度萎靡不振，整日以泪洗面，家庭陷入了危机。上有老下有小，失去了本来稳定的工作，她的压力不言而喻，所有负面的情绪日复一日让她更加怨恨社会。下岗后，也急于养家，先后打过好几份工，但都不太尽人意。社区工作人员通过她来办理全国就业失业证知道了她的这个情况，也许是太多的委屈和无助，她在他们面前忍不住哭泣起来，她的眼泪也让社区工作人很是难过，也经常挂念。社区每年都会组织相关学校专业老师作创业培训指导。社区工作人员也觉得应该让王凤琴去听一听这个课，因为人到中年找工作确实存在很多困难，不如自己创业也许更好。社区工作人员对她的事情达成一致意见后，拨通了她的电话，和她沟通一下他们的想法，她本人也觉得可以尝试一下，也可以通过听课缓解一下自己压抑的情绪。

通过为期两周的创业培训，她懂了一些创业的理论知识，觉得这些创业思维都是她以前想都不会想的，她的心情越来越明朗，她认识到两周的学习远远不够，她还需要更多的知识来武装自己的头脑，她来到社区跟色去工作人员交流了她对创业培训的一点点自己的看法，他们也帮她联络学校的老师，让她有更多的机会与老师联系，之后她本人私下继续跟老师请教了很多回关于创业的想法，老师也给予了她很多帮助，在王凤琴将近一年左右的理论支持充实和积累以及考察齐齐哈尔大学附近的需求市场后，她决定利用自家就在齐大周围的便利位置，根据自己存有的资金开了一家名为卉友干洗店。开业那天，社区工作人员都去祝贺了她，她很动情的说：“万里长征只开了个头，以后的路还会很长，我会记住培训学习时的明朗心情，带着这种积极继续努力！”这次社区居民的创业成功经历很是让社区工作人员感动与自豪。今年的再就业培训还没有开始，但他们希望通过今年的培训，思想汇报专题也可以使更多生活困难的居民找到适合自己的工作。

我听了这些真的深受感动??社区工作者的工作真的没有我们想象的那么容易。他们身上肩负着太多百姓的期待，作为上传下达的最贴近群众的政府工作人员，他们也是最辛劳、最可敬的。像这个成功的例子，如果没有社区工作人员的悉心引导，王凤琴的人生就不会有第二次绽放光彩的机会。

三、基层政府与居民的接触——沟通的艺术 通过这段日子的实习，我越发重视起待人接物的规矩。在参观实际的工作中，我深刻理解到社区工作考验的是工作人员的一种耐心引导的态度，某些简单的社区事务可能不需要很多的技巧，但是它需要更多良好的态度去引导居民认识自己的社区和自己肩负的权力以及义务。在实际工作中，社区工作人员都积极地与居民接触，保持良好、融洽的社会关系才能把社区政策、方针、规章等落实到实处。

社区工作真的不是一件简单的差事，它要求社区工作者要有一种坚强的质素，需要我们在工作当中正确的看待一切责任。简单的粗活说长远看不能展现我们社会工作者的本职工作，但是我觉得就是因为有过这一段美好的真实经历才能让每一个未来的社会工作者在潜移默化的锻炼中体会社会工作者本职工作的艰辛，它绝非是一种单一的体力锻炼而且是体现社会工作者如何运用成熟的会谈技巧去与人沟通从而更能有效发挥社会工作者的能力。所以，

我觉得这次的实习可以算是一种艺术培养的过程，一种社交的艺术技巧。

总之，这短短6周的实习时间，我不能说我真正学到了什么，但通过简单的文案工作，翻看社区的工作日志，我却能体会到那种良好的工作氛围，那种一心一意为人民服务的基层政府工作人员赤诚的心。同时，尽管只是简单的文案和接待居民来访的工作，我也发现了自己还有很多不足点。例如经验方面的缺失，在处理各种复杂关系上不够成熟，方法欠妥，平时沟通不够等等。通过这段时间的实习，我认识到我在以后的工作中，一定要全面提升自己，提高认识，思想上彻底重视，严重要求自己，积极沟通。凡事多向领导请示，积极与下面沟通了解他们的需要。不断加强理论和实践上的学习。做一个合格的工作者。我坚信在社区所学到的知识，在以后的工作中会为我提供工作经验。

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