地税分局_地税分局上半年工作总结群众路线

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篇一：地税所2011年上半年工作总结

老街中心地税所2011年上半年工作总结

上半年，在区局党组的正确领导下，我所紧紧围绕区局工作要点，以组织收入为中心，以落实精细化管理为重点，努力完成区局交给的各项工作。上半年，共完成税收万元。下面，把我所半年来完成的主要工作和下半年打算做如下简要汇报：

一、上半年完成的工作

（一）按时、按质、按量完成所得税检查工作。为完成所得税检查，我所提前动手，分兵两路，调整时间，历时两个半月，圆满完成了检查工作。补缴税款 万元。

（二）紧紧落实精细化管理要求，提高征管质量。我们共完成了三个动作，一是按照全省新系统联网要求，加班加点输入纳税信息，大大提高了工作效率和管理水平。二是把所有征管挡案进行了整理，提高了征管资料的质量。三是加大催报催缴力度，3、4月份，对逾期未申报的户下发了限改和限缴通知书，提高了申报率。

（四）重点对建筑业进行了检查。四月份，我们配合区局征管科对辖区风建筑企业进行了检查，对有问题的建筑企业进行了处罚。

（五）完善规章，规范管理。针对一段时间内，所风所纪、出勤、着状等存在下滑的趋势，我们利用作风纪律整顿成果，积极落实各级规定，制定了着装，出勤，工作规范三项量化管理实施办法，规范了全所人员的税务行为，使全所走向了规范化管理，制度化建设，文明化服务的管理轨道。

二、工作中的几点经验和体会

（一）调动广大干部的积极性，是干一流工作、创一流业绩的法宝。

（二）建立健全并严格落实规章制度，是落实以人为本、制度治局的关键。

（三）培养一只朝气蓬勃的骨干队伍，是工作上台阶的坚强柱石。

三、下一步工作打算

下半年，我所紧紧以组织收入为中心，提高全所人员的政治敏感性，跟紧新班子的工作思路和步伐，打好精细化管理的主动仗，提高征管质量，完善各项规章，让想干事的人顺心，让会干事的人安心，让不想干事的人烦心，让干不了事的人闹心。加大管理力度，叫响“人人皆窗口，全员树形象，全力打造优质服务品牌”的口号，各项工作勇上台阶。具体坚持十抓：

（一）抓收入：将任务分解到人头，并坚持认真考核。

（二）抓管理：做到底数清，情况明，随时掌握所辖企

业生产经营变化情况，特别是重点税源企业，实行分级管理制、建立联系点制度。并将税收资料和纳税人提出的个性问题应用计算机管理，企业资料实行档案化管理，建立“政策通报”制度和业务问题请示答复制度。

（三）抓执法：建立清晰的岗位职责，明确岗位人员，抓落实、抓程序、抓规范、思想汇报专题抓监督，认真贯彻落实税收执法责任制。

（四）抓制度：在原有的基础上抓落实、抓完善、抓提高，做到有章可循，用制度管人。要把工作和奖金挂钩，确实体现干与不干不一样来。

（五）抓素质：重点抓业务技能训练和实际工作应用水平的提高，坚持每日一题、开展形式多样的业务学习活动。努力使全员培育成政治合格、业务熟悉、能打硬仗的坚强集体。

（六）抓廉政：按照上级布置，抓教育、抓制度、抓监督，提高全员为政清廉的自觉性，自觉抵制行业不正之风。

（七）抓创新：全员牢固树立创新意识，以创新的理念指导各项工作，在税收业务方面力求抓出1-2项有影响力、新颖的亮点。

（八）抓机制：建立科学合理的管理机制，做到岗位职责清晰，岗位分工科学合理。在此基础上，建立激励机制，制定严格的考核制度，实行奖优罚劣的方法。形成你追我赶

的竞争工作氛围，不断开发挖掘青年税务干部的朝气和智慧。

（九）抓规范：就是事事有章可循，做到工作制度化，岗位分工科学化，征收管理程序化，资料保管档案化。

（十）抓典型：表彰、举荐想干事、能干事、会干事的。督促不会干、干不了事的，惩罚作风涣散、不干事的。

五、下一步具体工作措施

（一）思想教育更新。坚持把党建工作作为贯穿整个工作的一根红线，坚持以思想教育来激发全所职工工作活力。把学习教育放在突出位置。利用党员活动日、周学习例会，认真学习时事知识、法律法规、党纪条规，进行理论研讨。谈认识，找差距，补不足，互相帮助，共同提高。激发广大税务干部强烈的事业心和责任感，团结拼搏，负重争先。

（二）措施更新。范文TOP100在税收理念上，强化营造“和谐税收”环境。积极开展主题教育活动，扩大地税的知名度，赢得广大群众对地税工作的信赖和支持。在税务措施上，强化税务公开，努力打造阳光地税，提高广大群众的知晓率和参与率。在税收责任上，严格考核奖惩。分类别、分阶段考核，考核结果与工资、福利待遇、晋升、晋级紧密挂钩，奖勤罚懒，奖优罚劣。

（三）服务更新。一是建好文明办税窗口。方便纳税人及广大群众前来办理税务工作。二是服务企业发展。努力拓

宽税基，培植税源，参与招商引资。帮助步行街扩能、上新项目，加快发展。三是服务地方党委、政府。当好参谋助手，按时提供企事业单位财务、税收信息，定期沟通，汇报工作，并组织召开联席会议，进行税收分析和研讨。

（四）依法治税观念更新。一是依法管理。全年我们将进行四次税务排查、税收调查。对重点单位落实专人重点监管。范文写作探索建立纳税单位信用等级制度，进一步优化税收环境。二是依法征收。与公安、工商、法院等部门配合，对重点户进行上门征缴，造浓声势，强化震慑。三是依法规范。加强对违规行为的打击力度。

篇二：地税局深入开展党的群众路线教育实践活动总结

地税局深入开展党的群众路线教育实践活动总结

根据中央和省、市委统一部署，市地税局机关按照“照镜子、正衣冠、洗洗澡、治治病”的总要求，以为民务实清廉为主题，聚焦“四风”，服务群众，顺利完成学习教育、听取意见，查摆问题、开展批评，整改落实、建章立制各阶段任务。现总结如下：

一、领导重视，组织严密，确保教育实践活动有序推进

1、地税局领导坚强有力。开展群众路线活动以来，地税局组织召开全体干部工作会议，专题部署教育实践活动，明确活动原则、内容、效果。成立了地税局机关党的群众路线教育实践活动办公室，办公室主任由xx担任，联络员由xx担任。制定了《xx市地税局关于深入开展党的群众路线教育实践活动的实施方案》。主动接受督导组的监督和指导，最全面的范文参考写作网站邀请督导组来本委机关参加活动和指导，交流和沟通活动进度及活动质量。同时，周密安排、统筹兼顾，切实做到开展教育实践活动与做好当前各项工作两不误、两促进。

2、一把手以身作则。领导身先士卒，主持召开办公会议进行部署，在动员会上亲自作动员讲话，布置任务，主动

要求读3本学习资料，亲自带队深入基层单位，开展调研，听取基层地税局干部的意见和建议，亲自查摆问题，多次与班子成员之间进行交心谈心，亲自动笔撰写领导班子对照检查材料，主动揭短亮丑，郑重作出整改承诺。

3、班子成员自觉主动。作为共产党员带头积极参加教育实践活动，同时还要参加单位支部的教育实践活动。xx认真履行职责，积极认真落实各项工作任务和教育实践活动，确保开展活动和做好当前工作两促进、两提高。班子成员经常相互沟通交心，以“照镜对标、作风体检”为主线，综合座谈会、书面反馈和网上的意见，专题情况分析，深入查摆“四风”问题，剖析原因，提出对策措施，认真撰写个人对照检查材料，几易其稿。为建立长效的联系制度，地税局建立了xx个工作联系点进行调研走访，听取意见，指导工作。

4、党支部活动组织有序。党支部组织活动x名党员每次都全员参加，坚持每月一次支部学习制度，组织开展了教育实践活动意见征求、召开动员会、培训学习、赴基层调研、专题民主生活会通报会、组织生活会等活动，确保教育实践活动有序推进。

二、聚焦“四风”，整改建制，实现活动和工作两促进、两提高

1、理论武装，认识统一。认识是行动的先导。通过学习，增强开展教育实践活动的紧迫感和责任感，使党员干部自觉参加到活动中。采用集中学和个人自学相结合的方法组织学习。委领导班子利用召开主任办公会时，x次进行学习，支部x次集中进行学习，认真组织学习了习近平总书记系列重要讲话精神，刘云山同志在浙江调研时的重要讲话精神。同时组织党员干部参加xx讲座等培训学习。通过个人自学原原本本研读完3本学习资料。集体学习，全体xx名党员重点围绕“为了谁、依靠谁、我是谁，群众观、权力观、事业观”主题，广泛开展学习讨论，组织机关全体干部党员包括工作人员全部到爱国主义教育基地学习培训，再次接受党的群众路线教育。

通过学习讨论，大家一致认为，习近平总书记的重要讲话，充分体现了新一届中央领导集体敢于担当的责任意识和人民至上的执政追求，充分体现了我们党突出解决形式主义、官僚主义、享乐主义和奢磨之风的坚定决心，为我们坚

定信心，切实开展教育实践活动活动以力量，具有很强的思想性、指导性和针对性。大家表示，在教育实践活动中，要自始至终贯彻好“照镜子、正衣冠、洗洗澡、治治病”的总要求，调动领导干部和广大群众两个积极性，打牢学习教育和查摆问题两个基础，抓住整改落实和建章立制两个关键，着力增强思想自觉和行动自觉，着力贯彻和体现整风精神，着力解决突出问题。以“三思三创”的精气神，不等不靠，把规定动作做到位，自选动作创特色，领导干部带头，退休老领导积极参加，集体活动做到机关所有人员都参加。以自觉的态度抓好学习，围绕“为了谁、依靠谁、我是谁”和“群众观、权力观、事业观”问题，对照先进典型，解决好世界观、人生面、价值观这个“总开关”问题。以真诚的感情服务群众，真心实意地听取基层地税局干部的意见，虚心接受群众意见和批评，努力提高工作水平。以务实的作风推进工作，切实推进一批服务发展、服务基层，提升地税局工作品牌，建立一批工作示范点、联系点。以清廉的思想筑牢拒腐防变的防线，做到组织清、个人清、家庭清，向身边的先进模范人物看齐，以反面人物为警示。

2、走亲连心，聚焦“四风”。坚持开门搞活动，深入基层、深入群众，从群众中来、到群众中去的工作路线。一是走亲连心征意见。领导分别带队深入各地进行调研、召开座谈会，当面听取基层地税局负责人意见，召开座谈会。二是广开渠道汇意见。通过书面和网上两个途径，向基层广泛征求意见，共发放《征求意见表》xx份，共收到意见xx余条。从征求到的意见建议看，反映的是市地税局整个机关和领导班子，没有涉及领导干部个人，反映的主要问题：工作作风不够深入，如下基层调研指导不够，要求给基层同志多提供培训学习等。

3、查摆剖析，立改立行。领导班子和成员对照“四风”、党章、廉政准则，对照先进事迹，深入分析征求到的意见建议，结合工作实际，通过集体分析讨论、班子成员相互交心谈心、老领导真诚帮和督导组点等形式，认真进行问题查摆，深刻剖析思想根源。一是明确了“四风”突出问题。首先是工作作风不够深入和务实，主要表现为深入基层群众不够；有些工作决策和部署不够符合基层实际；其次是工作指导上不够有力有效，主要表现为一项新的工作和任务部署后，往

篇三：某市国家税务局半年工作总结汇报材料

某市国家税务局半年工作总结汇报材料

一、xxxx年上半年主要工作

今年上半年，全市国税干部职工紧紧围绕省局和市委、市政府各项工作部署，积极履行税收工作职责，扎实推进税务现代化建设，开展了大量卓有成效的工作。

（一）税收职能作用积极发挥。坚持组织收入原则不动摇，强化组织收入责任机制，认真分析研判和把握经济税收形势，加强重点税源和重大项目监控，按月发布税收预测准确率，增强工作主动性和前瞻性，提升了组织收入质量。上半年，全市

国税组织税收收入475.4亿元，同比增收37.1亿元，增长8.5％；组织公共财政预算收入98.6亿元，同比增收14亿元，增长16.5%，完成年度计划的45.7％。积极落实税收优惠政策，兑现各项政策143亿元，其中减免税73.1亿元，出口退免税49.2亿元，一般纳税人固定资产抵扣20.87亿元；增值税直接免税销售额134.86亿元，推动了经济转型升级。落实纳税人购买国税系统印制、发售税务发票免收工本费政策，进一步减轻企业负担。服务青奥，积极协助青奥组委会落实税收优惠政策。认真落实有关家禽业饲养、销售等的税收优惠政策，引导、扶持和促进家禽产业稳定发展。抓好营改增后续管理服务，及时解决纳税人在政策执行过程中反映的突出问题，加强营改增政策效应分析工作；注重风

险防控，制定货运增值税专用发票代开管理制度。积极做好营改增扩大试点准备工作，明确职责分工，排定推进时间表，梳理政策变化，修订完善政策解读，为扩大试点奠定坚实基础。

（二）税务现代化建设扎实推进。坚持创新驱动战略，以先行区建设为抓手，着力构建税务现代化六大体系的框架结构和主体内容，各体系建设取得积极进展，税务文化现代化建设全面推开，现代纳税服务体系、现代税收惩防体系的建设方案和实施方案正式出台，现代人力资源管理体系建设方案进一步修订完善。组织召开税务现代化建设研讨会，发布xxxx年度税务现代化建设报告，总结建设成果，评估建设进程，查找存在问题，明确下阶段工作思路。大力实施固本强基战略，以提高税收工作的质量和效率为主线，按照“全员参与、过程控制、持续改进、闭环运作”的要求，启动新一轮全面质量管理体系建设，出台建设方案，召开动员会，梳理岗责体系，编写作业指导书，质量管理体系构建取得积极进展。

（三）税源专业化管理平稳运行。秉承精确制导理念，进一步融合情报管理与风险管理，不断深化团队运作和实体化运作方式，提升风险管理质效，建立风险特征指标66个，应对完成10246户，应对总成效7.6亿元。加强税务登记管理，完成市本级下放户和异地征管户的集中调整。推进纳税人“简并征期”研究，做好增值税小规模纳税人按季申报纳税准备工作。出台《xxxx——2015信息化建设工

作意见》。积极推进电子发票应用试点项目。编写《软件行业风险管理指南》，帮助软件企业防范税收风险。完成xxxx年度汇算清缴工作，实现准期申报率100%的目标，汇算清缴应征企业所得税202.75亿元。实施“春蕾”行动、“秋实”计划。健全列名重点企业管理制度，开展税务审计和反避税调查，通过股权转让评估入库税款9000万元。深化ERP培训，着力打造一支业务强、能实战的ERP审计人才队伍。

（四）纳税服务持续优化。在办税服务方面，进一步改进全程服务承诺系统工作，将办税服务同城通办范围扩大到五区（县）办税服务厅，进一步规范市政务大厅窗口工作流程。开展“深化税收定点服务助推软件名城建设”活动，推出xxxx年对接中国（xxxx）软件谷税收定点服务五项举措。在税法宣传和咨询方面，全面提升12366咨询的权威性，启用总局12366系统，完成知识库升级使用，上半年咨询总量28.5万件，电话接通率89.64%，服务态度满意率98.63%，业务问题回答基本满意率87.8%。突出税收政策专项解读和分类宣传，编印《纳税服务年报》，印发政策解读6期2.9万册，抓好软件谷QQ群日常维护，提高宣传解读的针对性和实效性。在权益维护方面，积极筹建软件谷纳税人权益维护组织，深入梳理分析去年全国纳税人满意度调查、12345转办和纳税人诉求情况，明确改进措施。

（五）税收法治管理继续深化。积极开展依法行政示范单位创建，深化现代税收法治管理体系建设。成立市局税收政策专家团队以

及专家小组，加强政策管理统一平台运行管理，完成基层内部业务规范文件清理。抓好行政处罚自由裁量基准的宣传培训和贯彻落实，规范共性问题。围绕行政审批权改革，对现行有效的税收法律、法规、规章和总局规范性文件中的税务行政审批事项进行全面梳理。按照“全员参与、围绕重点、规范形式、突出共享”的原则，深化税收执法风险内部控制暨主题应对。推进稽查现代化建设，充分发挥稽查职能作用，立

案检查案件296件，查补收入25999万元，入库13451万元。扎实开展日常执法督察、内部审计和专项检查工作，抓好车购税专项督察。

（六）队伍建设不断加强。加强领导班子建设，配合省局完成2名副巡视员、10名正处级领导和2名调研员的选拔考察。强化领导干部监督管理，对2个单位开展考核巡视工作。出台年届退休部分正科级干部晋升副调研员、单项奖励、机关工作人员遴选等办法，构建各年龄段干部分层、分类、分途发展的激励机制。加强离退休干部工作，不断提高老干部工作管理服务水平。大力推进税务文化现代化建设，做法和经验在全省国税系统介绍推广。正式发布xxxx国税核心价值体系，即“率先实现税务现代化”的共同愿景，“争第一创唯一”的税务精神，“崇法崇廉尽责尽美”的核心价值观。深入开展文

明创建、城乡结对共建，在xxxx市文明行业集中评审中排名第一。命名18个集体为xxxx年度市级“青年文明号”。举办6期“道德讲堂”。加强教育培训，组织开展了系统中层领导干部冬训、财会知识培训和科级领导干部轮训等培训。组织全局上下学习贯彻党的十八大精神，深入开展“四解四促”活动，加强作风纪律检查整顿，完成系统和基层工会换届。

（七（七））党风廉政建设保障有力。继续深入开展《税收违法违纪行为处分规定》和释义的学习贯彻活动。主动将内控机制建设纳入全面质量管理体系，完善源头治理预防机制。大力推进“清诚之约”廉政文化品牌建设，品牌体系、理念和标识基本完善。继续加大廉政文化示范点创建力度，5家基层单位推荐申报省级廉政文化示范点，17家单位申报市级机关廉政文化示范点。深化预防职务犯罪工作，召开税检工作座谈会，18个单位与区县检察院建立新型协作共建关系。严肃查处信访举报案件。举办纪检监察干部培训班，提高专业知识和业务技能。完成纪检监察干部会员卡自行清退工作。

二、xxxx年下半年工作要点

（一）扎实开展党的群众路线教育实践活动。按照中央、总局省局党组和市委要求，以为民务实清廉为主要内容，以市局党组、各单位领导班子和处以上领导干部为重点，认真组织开展党的群众路线

篇四：税费管理科半年工作总结

2014年上半年工作总结

2014年随着“营改增”的不断推进，改革逐步进入深水区，税费管理一科在区局的正确领导下，严格落实“央八条”“省六条”及市局“五抓”“两关爱”工程的各项要求，始终坚持以收入为中心，以信息化建设为抓手，不断加强征管基础建设，优化纳税服务，提升干部队伍建设，全科上下团结一心，全力拼搏，努力克服经济下滑和“营改增”对税收增长的不利影响，超额完成了上半年区局交办的各项任务，为下半年的工作开展打下了坚实的基础。

一、主要成绩

上半年，一科各项工作齐头并进，取得了可喜的成绩，主要表现在以下几个方面：

1、税收收入创历史新高。今年税收计划****万元，其中砂管局*** 万元，区直其他****万元，增幅达到***%。面对高基数，高增幅，高态势，一科全体干部没有灰心，不懈怠，不等不靠，抓计划、抓落实，抓考核，始终以税收为主要工作目标，全心全意组织收入保发展，真心实意提升服务促和谐，一心一意干事业传递正能量。截止六月底累计入库税收收入***万元，占全年计划任务的***%，超额完成 ***万元，同比实际增收***万元（2013年有上一年度结转***万，今年年初无上年结转），顺利实现时间任务双过半。

2、征管工作卓有成效。今年初，为顺应“税源管理专业化”、

“信息管税”的新要求，充分发挥征管档案在税源管理中的作用，省局正式启用征管档案电子化管理系统。面对新系统上线时间紧迫性，一科上下迅速动员，扎实开展工作。从学习软件操作、清理数据、统筹安排、及时总结，解决相关问题等四个方面入手，加班加点进行录入工作。由于科学安排和全体干部的高效工作，一科在区局范围内率先完成303户企业征管档案电子化工作。共计录入资料近3万份。

3、信息管税迈新台阶。按照省局个人所得税风险平台工作需要，结合实际工作情况，一科多措并举，从严落实个人所得税风险平台管理工作。上半年，税费管理一科共比对个人所得税风险信息5862条，补缴税款3.7万元，个人所得税风险比对工作圆满完成。突显了信息管税工作的实用性、高效性、方便性，使得一科信息管税工作迈上了新台阶。

4、服务质量显著提高。上半年，税费管理一科按照区地税局的统一部署，结合党的群众路线教育实践活动和政风行风评议制定专门措施，自3月起开展“便民春风行动”，余科长亲自带队走访**、**等重点企业，共发放问卷调查120份，帮助纳税人解决实际问题6个，收到各类意见建议160条，回复率100%。

5、队伍建设扎实推进。税费管理一科深入贯彻落实十八大精神、市局“五抓两关爱”工程，全面加强队伍建设，努力提高干部素质。实现在岗干部全员包括不参加三靠三挂的三名干部积极参加区局一周双学，严格遵守考勤纪律，按时上下班。工作期

间再无喝酒、外出办私事等违规现象。实现作风纪律整顿工作经常化、制度化、规范化。

二、主要工作方法

（一）提早筹划，全面布局。由于今年税收形势严峻，一科早动手、早安排，面对税收压力，一是提早谋划，提前布局，做到三个“到位”，即统一思想认识到位、二是前期准备工作到位、三是责任落实到位。年初召开全体干部税收工作动员大会，将税收任务详细分解到各股室、各人、各户，确保做到应收尽收。同时制定严格的考核计划，将责任具体落实到个人，充分调动大家工作积极性。二是在任务过半的关键时期6月初召开动员大会，科长传达了区局会议精神并对一科收入形势作了深刻的分析，鼓舞了全体干部的士气。会后形成以科长为组长，两位副科长为成员的税收过半督办小组，负责统一筹划全科的过半税收计划，并督办各股室具体落实到位。全科工作始终做到有计划，有目标，有落实。

（二）深查细究，高质量完成所得税汇算清缴工作。上半年税收的两个重头戏就是企业所得税的汇算清缴和年所得12万元以上个人所得税申报工作，一是高质量完成企业所得税上线工作。企业所得税汇算清缴是上半年税收工作的重头戏，也是税收收入的主要来源之一。为了高质量完成企业所得税汇算清缴，一科迅速成立汇算清缴小组，分管税政副科长***具体负责，抓好层层落实。根据一科实际情况和在征管工作中存在的问题，提出

今年的汇算步骤是先申报后审阅、先自查后汇算、先大户后小户、先预缴后清缴，汇算重点是税源大户、亏损大户、股份制企业。汇算方法是采取多种形式广泛宣传企业所得税各项政策法规，做好辅导和培训工作，并确定专人，严格检查企业所得税申报表，把好政策关，使大家统一了思想，明确了责任。对企业所得税汇算重点户黄商贸易股份有限公司，抽调一科精干力量，历时半个多月往返奔波于十二个办公地点，进行实地调查，认真座谈，仔细查询账簿、翻阅凭证。审核报表，对政策上的分歧耐心提供全方位的、全天候的纳税辅导，最后达成共识。**企业所得税汇算清缴工作圆满完成，共清缴税款203余万元。对两户小额贷款公司和一户担保企业涉及准备金计提相关政策，经请示区局税政办，此类企业不能比对金融企业，因此不能计提相关准备金。经过反复与纳税人宣传、沟通，最后达成共识，三户共补缴企业所得税***万元，2013年我科企业所得税管户***余户，其中核定征收***户，小微企业***0户，应进行企业所得税汇算清缴的企业共计***户，共补缴企业所得税税款***万元。二是圆满完成年所得12万元以上个人所得税自行申报工作。根据区局关于所得12万元个人所得税自行申报工作的部署，一科积极采取各项行之有效的措施，在总结以往自行纳税申报工作经验的基础上，重点抓好对纳税人宣传、辅导、提醒工作，深入企业做好税源摸底工作，较好地完成了自行纳税申报工作任务。上半年，一科年所得12万元以上纳税人自行申报户58人次，补缴个税款203万余

元，其中涉外股权转让197万。无论是企业所得税还是个人所得税，与去年同期相比均有大幅度增长。

（三）开拓创新，寻找增长空间。上半年，一科扎实开展股权转让的清理工作，结合核心征管系统个人所得税风险应对平台的数据，全体税收管理员仔细认真比对，反复上门核实各企业股权转让情况，实现了股权转让税收收入库质的飞跃，尤其是涉外股权转让税收实现零的突破。面对首次碰到涉外股权转让的税收难题，一科管理员没有畏惧，勇于担当。当纳税人提出要求时，现时现学，积极查找税收政策和《中外税收协定》相关规定，在余科长的带领下，多次深入企业进行政策宣传和沟通，积极为纳税人排忧解难，终于打消纳税人的疑虑，专业高效的业务水平以及良好的服务态度得到了外籍纳税人的好评。至此涉外税收190余万元顺利入库，为上半年的任务完成打下了坚实的基础。

（四）强抓征管，高效完成征管档案电子化工作。实施征管档案电子化管理，实现从纯手工粗放式管理向计算机智能化管理转变，是地税档案资料现代化管理的一个新起点，也是落实“优化纳税服务”要求的有力举措。一是加强学习培训。科长带头参加市局软件操作专题培训班，回来后组织全科干部强化实际操作的学习，有效的提高了全员软件操作技能，增强了电子数据运用能力，为系统上线打下了坚实的基础。二是清理数据，把好责任关。实行清理数据审核机制，针对已经停业、注销、非正常户等纳税人的垃圾数据，快速的进行清理，对于缺失的征管资料迅速

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