【大学生暑期社会实践稿】大学生暑期社会实践报告 大学生社会实践报告

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大学生暑期社会实践报告

大学生暑期社会实践调研报告

调研人：张强

12商务英语2班

大学生暑期社会实践调研报告——售货员 ☆活动背景：

为了响应国家的号召，完成学校的要求，大学生利用暑期时间，从学堂走入社会，体验社会工作与生活，提高社会生存能力，增强与陌生人沟通能力。与此同时，将大学生在学校里获得的专业知识运用到实践中去，将理论转化为实践，取其精华，去其糟粕，实现个人能力的提高和思想觉悟的飞跃。

活动时间：2013年7月20日—8月20 日

活动地点：上海旺花果食品有限公司(注册为上海双果食品销售有限公司）

☆活动项目：商店售货员

☆活动过程：

(来自:WwW.fwwang.cn )

2013年暑假期间，我在上海旺花果食品有限公司应聘为一名分店的售货员，进行了从7月20日到8月20日为期一个月的暑期社会实践活动，每日工作时间为10小时，月工资为2000元。

每日清晨打扫卫生，先拖地，然后擦拭、整理货架。每次顾客走后，若地面脏乱也要整理，尤其是门口一带。良好的卫生环境能给顾客留下好的第一印象，是顾客愿意逗留、顺利购物的前提。反之，顾客很可能产生反感情绪甚至“拂袖而去”。晚上关门以后，照例将早上的流程走一遍，将货品摆放整齐，货架整理干净。

掌握良好的销售技巧。销售技巧是顺利销售货物的关键，范文写作作为销售人员，要善于察言观色，能够大致了解顾客的心思，判断顾客的态度。譬如从顾客说话的方式、走路的姿势等言谈举止，便能判断出顾客是漫无目的的闲逛，还是想要认真地挑选。当顾客询问货物品质时，要真诚地给出建议，注意措辞。

具备良好的身体素质。销售人员一整天都要在店里工作，忙碌时更要不停地走动，站立服务让我感到劳累。只有拥有良好的身体素质，

才能拥有旺盛的精力来全力以赴地工作。强健的体魄是一个销售人员必备的“硬功夫”。从这个角度来讲，做生意也是一种体力活。

☆活动感受：

如果让我用一个词来形容这份售货员的工作，那就是喜忧参半。既有工作本身的无聊乏味又有生动有趣的独特经历，既有那些惹人生厌的无理之徒又有那些善彬彬有礼的和善顾客。

生活的有趣之处，就在于你不能完全主宰，它不会全然照着你的计划按部就班的发生，而是出其不意地给你带来忧伤与惊喜。感谢这次暑期实践，原本将它当成作业来完成，没想到收获了人生的阅历，在形形色色人事物中，明白自己存在的意义。

在从小到大固有的观念里，售货员是再简单不过的职业了，无论你买与不买，无论你买多买少，他/她总在那里，不用陪笑，不用腹藏渊博的知识，只需掌握一点初级数学就万事大吉了。而在这不短不长的一个月里，我却有了新的认识—售货员不是件容易的工作。除了工作的不断重复导致的无聊外，从早晨一直站到夜幕的工作量也让人的身体疲惫不堪。每当生意忙碌时，我甚至顾不上吃饭，顾不上去厕所。在给顾客结算的同时，还得学会眼观六路，耳听八方，因为不是所有人都诚实品德高尚，范文TOP100总有那些手脚不好小偷小摸的不法分子。也许他们有支持他们不守法律违背道德的理由，但我以为，偷东西总是不好的，为什么我们四足康健不好好工作，却一定要干为人所不耻的事呢？

另一方面，店里更迭不断的促销员给我留下了深刻的印象。先来的那位也是个大学生，十分羞涩，站在马路上不敢说话，最后没办法只得开口，却不能引起路人的驻足。一天下来，她的业绩特别糟糕，于是，只一天她就被辞退。我还记得她离开时那长长的失落的背影。后来又换了位姐姐，一眼就给人一种成熟感，果然，她的工作状态十分老练，神态极其自信，业绩自然非常好。原来，一份看似没有技术

含量的促销员工作却有它为门外汉所不知的门道。

这家分店令我很开心的一个优点是，它距离同济大学很近，因此常常有一些教授和讲师来店里买东西。很久以前，我脑海中名牌大学的教授都是学识渊博，高高在上的学者，令人产生一种距离感和敬畏感。可是他们，就像一群普通的上海人，或谦和或慈祥或风趣，要不是聊天讲起，我还不知道他们是同济大学的老师呢！尤其是其中有位年长的奶奶，还去俄罗斯留过学。我告诉她我学商务英语，她便和我攀谈起来，将她爸爸学英语的经历如数家珍地告诉我，勉励我好好学习，将来考到上海，在上海发展。当然，有时店里也会来外国人买东西，不过他们通常身边都跟着一位英语很棒的中国朋友，最全面的范文参考写作网站搞得我连趁机练口语的机会都没有。有趣的客人还很多，有一次来了一位顾客买东西，问我一斤等于几两，我感到很好笑，一斤不是等于十两吗，这还用问？后来才知道他是台湾人，那边一斤等于十六两。

一个月，虽说不长，但每天的工作让身体十分疲惫，与此相对应的是微薄的工资。可是，为什么如此可怜的工资，还有那么多人愿意做呢？我的很多同龄人，他们或小学或初中就毕业了，没有多少文化，要么学门手艺，要么靠着年轻吃青春饭，工资不差，有三四千，可是这样安逸的日子能持续多久呢？等到年华老去，他们为了生存，为了自己建立的家庭，不得不去做那些让自己不开心的事。他们也想干那些轻松而高福利的工作，可是，因为没有继续学习，他们没有能力胜任专业的工作，就像此时的我一样，什么也不是，好奇无奈地张望着眼前的世界。由此我想，学生应该抓住在学校学习的机会，努力提高知识和技能水平，提升自己的内涵修为，做一个有能力有潜力有理想的青年。

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