行政管理中心2014年度工作总结_行政管理

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行政管理中心2014年度工作总结

回顾2014年，面对激烈的市场竞争、严峻的经济形势，我们行政管理中心在公司领导的正确领导下、与各部门通力合作、部门人员彼此配合，发挥了服务基层、保障后勤的工作职能。部门紧扣工作实际，认真履行工作职责，加强与其他部门的协调、沟通与配合，基本实现了基础管理工作规范化，相关工作达到了优质、高效，为集团公司各项工作的开展创造了良好条件。现将一年来的具体工作情况总结如下：

一、加强日常工作管理，创造良好工作环境

为领导和员工创造一个良好的工作环境是行政部重要工作内容之一。一年来，行政部结合工作实际，认真履行工作职责，在原制度基础上，进行了再次完善和规范，使行政日常管理工作实现规范化。如集团公司行政、人事管理制度修订，员工人事档案、合同档案完善以及证照公章使用管理办法落实等等。同时做到了办公耗材管控及办公设备维护、保养、日常行政业务结算、报销等工作的正常有序。

为了最大程度的给员工创造出好的工作环境，本年度我们部门在公司的决策下组织了2013年融迪标兵越南行、汉中赏油菜花春游行、范文写作宁陕融迪希望小学双节慰问活动、董事长“百年历史”培训、安全培训、员工健康体检活动，做到了活动之前足准备，活动过程细指导，活动之后看成果，受到一致好评；并且在日常接人待物、人事管理、优化办公环境、保证办公秩序等方面做到了尽职尽责，为公司树立良好形象，起到了窗口作用。

二、加强日常工作服务，树立主人翁意识

行政部工作的核心就是搞好“三个服务”，即为公司服务、为领导服务、为员工服务。一年来，我们围绕核心工作，在服务方面从以下几方面着手：

1、为公司服务，树立起主人翁意识。对于公司工作的重点、难点和热点问题，力求考虑在前、服务在前。特别是行政部分管的车辆、办公耗材及办公设备维护、保养等日常工作。做到工作有计划，落实有措施，完成有记录，转换积极主动的工作态度，凡事有主人翁意识，站在公司角度思考处理问题。

2、为领导服务，培养出执行力。对于日常工作及领导交办的临时性事物基本做到了及时处理及时反馈。面对公司业务的缩减，合理配置人力资源，我部门

学习专业知识、咨询各方专业人士，为领导做出正确的决策提供参考，使公司利益、员工利益和法律法规三者合理共存。实现了离职人员舒心愉悦，在职人员安心工作，确保了公司稳定的工作局面。

3、范文TOP100为员工服务，做好后勤管家。日常工作中，注重部门间的协助、配合，实现资源的最大化，做到资源的合理配置。比如，司机出车时，协助财务独立收取银行回单，开具发票；定期进行办公设备维护；空调、暖气的调试、清洗、维护。

三、认真履行职责，尽职尽责工作

1、行政办公费用的节约：为进一步节约办公运营成本，我部门在3月初，与中国移动合作，签订了集团V网协议，将公司所有员工加入集体大户，实现了网内互打免费，很大程度上节约了公司的通讯费用。经过咨询、调研，在不影响公司高管正常通讯的前提下，参加了中国移动“存话费送手机”活动，缩减高层通讯费16086元，在节约成本方面，为所有员工做出先表率。

同时，我部门根据公司情况，出台实施了办公费用节约方案，对于日常办公消耗品的领用进行了规范和限制，同时在用车方面，做到提前计划，合并使用，合理派车，做到能源使用最大化，减少车辆费用。提倡司机自己动手清洗车辆，缩减车辆清洗费。

2、人力资源管理工作:根据公司运营情况，在满足各部门人员需求的同时，合理进行人员配置。对于新入职员工，通过制度、思想汇报专题企业文化等培训手段，让员工快速了解公司的企业文化，从而融入公司。日常对于员工的人事档案信息随时进行补充完善，按时完成员工月考勤记录的上报工作并监督劳动报酬的发放。对于离职人员，监督完成工作交接，并详细准确的做出离职结算以及配合完成社保转移。在本年度，实现了人力资源管理的成熟化和规范化，极大程度的提高了人事工作效率。

随时关注员工的薪酬福利。在西安市调整工资标准的同时，及时提出上调住房公积金缴费基数的建议，并在获得批示后立即予以办理，切实增加员工福利。在7月高温预警期间，落实董事长建议，安排各部门员工轮流上班，以保证员工身体健康。

3、相关资质年检：为了进一步维持“融迪”品牌的影响力，我部门在12月对于即将到期的“融迪”省著名商标证书进行了延续，同时对于 “融迪”普

通商标也予以延续。截止2014年12月31日，共拥有11个普通商标，2个省著名商标，2个市著名商标。并在本年度收到了西安市财政局下发的1万元省著名商标延续奖励费。从而再次证明了无形资产的重要性。

同时我部门于8月中旬圆满完成了ISO9000质量证书的监督审核认证；9月份顺利完成组织机构代码证年检；10月份通过红盾网，顺利完成营业执照年检制度变更后的首次年报。

四、加强学习，形成良好的学习氛围

行政部的工作职能决定了每位部门员工都应该是个“多面手”，要具备较强的工作能力和旺盛的求知心理。一年来，我们部门从加强自身学习入手，认真学习了公司行政、人事制度、参加了业务、财务等培训，切实加强了理论、业务学习的自觉性，形成了良好的学习氛围。另外在日常工作中，部门一班人利用闲暇之余进行水电、办公桌椅、设备的检查维护，既保证了正常工作，延长了设备使用年限，又节约了办公成本，同时也掌握了一技之长。

五、加强党群建设：

融迪党支部自成立起，在支部书记的推动下，多次获得“先进党支部”的荣誉，且在创先争优的活动中被雁塔区树立为典型，并拍成宣传片，成为全市各级党支部的学习对象。

融迪工会作为员工的利益代表，在维护本公司员工的同时，屡次向雁塔区工会进行捐赠及高温慰问。被西安市总工会评为 “劳动关系和谐企业”。同时，集团行政部也被西安市总工会授予“工人先锋号”荣誉称号。

六、存在的不足

过去的一年，在公司领导的重视和指导下，各部门的大力协助下，行政部取得了一定的成绩。尽管我们取得了一定成绩但仍存在着很多不足之处，主要表现在以下几个方面：

1、由于行政部工作常常事无巨细，每项工作我们主观上都希望能完成得最好，但由于经验及能力有限，不能把每件事情都做到尽善尽美。

2、对公司各部门有些工作了解得不够深入，对存在的问题真实情况的掌握不够全面，从而对领导决策应起到的参谋助手作用发挥不够。

3、抓制度落实不够，由于公司事物繁杂，基本检查有不到位现象，因而在制度方面存在一定的重建设，轻落实问题。

4、有时对会议决定记录不够完整，无法为领导层做出最终决策提供过程依据。

七、2015年工作计划最全面的范文参考写作网站

在新的一年里，我们将继续围绕公司中心工作，克服缺点，改进方法；深入调研，掌握实情；加强管理，改进服务；大胆探索行政部工作新思路、新方法，促使行政部工作再上一个新台阶，为公司的健康快速发展作出更大的贡献！

根据我部门本年度工作情况与存在的不足，结合目前公司发展状况和今后趋势，行政部2015年工作计划如下：

1、一如既往的做好后勤保障，为公司中心业务的开展提供强有力的支持。

2、努力提高行政部各员工的综合素质，尽快成长为多面手。

3、根据公司的实际情况，随时调整办公运营成本节约方案，在保证业务顺利开展的同时，最大限度的降低费用，实现利益最大化。

4、充分合理考虑员工福利，及时关注员工思想动态并做以交流，做好员工激励工作和职业生涯规划，注重团队的建设，培养员工的主人翁精神和献身精神，增强企业凝聚力。

5本着融迪集团多年养成的以员工利益最大化的宗旨，根据新形势下的新常态对企业产生的影响，进一步组织员工进行各项业务或非业务培训，为来年的业务打好基础，做足准备。

八、部门员工个人总结 王栓博：相比去年，减少了很多大的活动，但行政工作的内容没有太大的变化，有了更多的时间去学习以前委托代理出去的工作，例如各种证照审验等等。作为公司职能部门的负责人，从细微的地方入手，节约开支，以最小的代价保障公司的正常运行。新的一年里，熟悉相关制度法规，学习借鉴其他企业人力资源案例，为领导决策起到参谋作用，同时在管理上提高全局意识，并加强培训行政相关人员各项技能。工作前多思考，以最合理的人员安排，最合适的成本支出完成好行政中心的工作。

郭瑞：2014相较2013，业务有所减少。整体来说前半年主要精力在于活动的组织和对外事务的处理，后半年在保障基础日常工作的同时，重点转移到了人员的流动和办公成本的缩减。2015年计划将手头繁杂具体的事务转出，同时注重对部门各员工的进一步的加强培养，让每个人都对行政工作做到心中有数，从

而保持工作的主动性。同时自己也去学习一些更深层次的行政人事知识，为部门做好工作能力储备。做好冲刺准备。另外学习车辆管理，配合总监一起使行政中心更好的为公司做好后勤保障。

王陈征：今年办事效率有了提高，在领导的指挥下，出一趟车能办很多事情。平时在做好分内工作的同时，虚心学习各部门办事流程，帮助财务、业务进行简单的工作，有主动性，不等领导安排，做事有条理，有计划。2015年，要改正开车比较慌的毛病，平稳驾驶，在保证行车安全的基础上，快而不慌，保证乘车人的舒适感。继续管理好公司所有车辆的燃油消耗，里程计算，维修保养。同时顺应集团高效氛围，加速学习，进一步提高效率。

党虎林：去年的工作整体正常，减少了活动的参与组织，以日常的司机及行政工作为主，在公司出现困难时，作为公司的一员，从小事做起，合理规划行车路线，节省燃油、过路、停车费用，闲时自己动手洗车。采购时货比三家，力求物美价廉。因为我性格比较内向，在工作中造成了很多不必要的误会，在新的一年里，要改正这个问题，加强团队意识。多学习公司网络，通讯，水电方面的知识，熟悉公司电器的维修保养，小问题自己处理。

张琪：2014年10月23日从业务调入行政中心任前台工作。相比较2013年，今年接触的客户比较多，能更好的跟客户进行沟通，业务的预见性有了很大的加强，账面清晰，数量准确。前台是展示公司形象、服务的起点，要做到笑脸相迎、耐心细致、温馨提示、细心周到。工作虽不困难，但较为繁琐。我来的时间不长，还处在学习的过程中，今年希望能进快熟练掌握日常的工作内容，并多学习一些更深入的工作，站好公司的第一道岗。

行政管理中心

2015年1月29日

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