银行信贷工作总结_银行信贷部年终工作总结

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篇一：银行信贷部门工作总结

银行：银行信贷部门第三季度工作总结 2010年前三季度，在市行党委的正确领导下，在各部室的大力支持配合下，我部认真落

实省行、市行2010年度工作会议安排和部署，以科学发展观为指导，以提高风险控制能力、

加快经营战略转型为目标，抢抓机遇，狠抓各项措施落实，紧紧围绕防范和化解各类风险这

一主线，积极转变观念，强化和树立风险意识，主动开展工作，积极发挥全行风险管理的“总

规划、总协调、总计量、总闸门”作用，较好地完成了上半年的各项工作任务，推动了全行

信贷业务的健康持续发展。现将上半年工作情况总结如下：

一、全行信贷业务基本情况

（一）各项贷款稳步增长截止2010年9月末，全行人民币各项贷款余额为192.92亿元，较年初增加19.95亿元,

增幅11.53%，从五级分类来看，正常类贷款余额189.66亿元，占全部贷款的98.32%，关注

类贷款余额2.44亿元，占全部贷款的1.26%，不良贷款余额0.8077亿元，占全部贷款的0.42%，

其中的77.42%为次级类贷款。

（二）主要业务指标完成情况

1、到期贷款收回率实现控制计划。截止9月末，我行到期贷款收回率达99.87%，高于

目标计划1.37个百分点。超额完成控制计划。

2、最全面的范文参考写作网站低效信贷客户退出任务完成全年任务的110%，超额完成全年任务。截止2010年9月

末,全行实际完成退出5户，金额3300万元，完成全年核定退出计划的110%。

3、银行承兑汇票余额控制在省行计划内。根据省行《关于进一步加强银行承兑汇票管理

的通知》要求，我部切实加强了银行承兑汇票管理，截止2010年9月末，全行银行承兑汇票

余额44.32亿元，较年初增加8.41亿元，控制在全年计划（45亿元）以内。

4、不良贷款下降幅度较大，超额完成全年计划。截止2010年9月末，我行不良贷款8077

万元，较年初下降55216万元，超额完成全年不良贷款控制计划（63293万元）。二、2010年以来，我部以上级行信贷业务全流程管理为指导，深化信贷审批体制改革，

狠抓新办法新制度落实，加强授信执行工作管理，全行信贷业务的精细化管理水平取得新进

展。

（一）深入推动信贷结构战略性调整，促进信贷业务健康有效发展。2010年前三季度，我们严格落实国家宏观调控政策和全行风险管理要求，从客户准入、

授权授信及低效客户退出等方面，进一步加大了对信贷结构调整工作的指导和管理，全行有

效信贷投放快速增加，信贷客户结构持续向好。

1、坚持“有进有退、有保有压”的信贷政策，认真落实客户名单制管理。一是加强行业

信贷政策指导。年初，为适应宏观经济形势变化需要，把握信贷投向大局，切实从行业信贷

政策上防止各行盲目营销，提高行业系统性风险的管控能力，我们根据总行下发的行业信贷

政策，结合我市各行业发展状况及客户特点，在深入调查研究的基础上，明确了进与退、保

与压的具体界限，提高了行业政策管理的可操作性，有效控制了宏观经济波动形势下部分行

业的信贷风险。二是深入实施法人客户名单制管理。根据总行下发的电网、火电等行业客户

分类标准和客户分类名单，我们对已确定分类结果的，有针对性的制定差异化管理策略，加

大对优质客户的支持和维护力度，同时，加大低效客户退出工作，保证退出质量，全面加快

全行法人客户结构调整步伐。首先加大信贷对经济社会薄弱环节、就业、节能环保、战略性

新兴产业、产业转移等方面的支持，保证重点建设项目贷款需要，严格控制高耗能、高排放

行业和产能过剩行业中不符合国家节能减排要求的企业新增贷款；其次加快退出落后产能客

户和项目占用信用，按照工信部和省政府公布的淘汰落后产能目标任务和企业名单，深入排

查、摸清底数，及时采取措施、防范化解风险。

2、严格客户准入，进一步加强法人客户评级授信管理。一是认真做好年度信用等级评定

工作。4月份，根据省行《关于做好2010年度信用等级评定工作的通知》的有关精神，范文TOP100我们

对全行2010年度客户信用等级评定工作进行了部署，首先进一步明确了评审程序和调查内容，

对全行评级资料从行业政策、环评政策、财务状况、资料上传等方面进行了集中审查，保证

了评审质量和效率；其次对于省行集中评审发现的问题，我不安排专人进行组织反馈工作，

第一时间将初审问题发到各经营单位，指导各单位有针对性地做好补充反馈工作。今年，经

我行集中审查，共审查评级材料331份，上报省行审批通过aaa级客户80家，aa+级客户116

家，aa级客户122家，有效地优化了客户结构，为降低经营风险、提高信贷资产质量奠定了

坚实的基础。二是科学调整授信管理策略。在严格授信额度核定管理的同时，积极推行了整

体授信项下用信业务品种的组合管理，根据风险大小和风险控制难易程度，明确了客户授信

的不同业务品种组合方案要求，积极引导了业务品种结构的优化，降低了信贷风险。

3、强化风险前瞻性意识，继续做好潜在风险客户退出工作。今年的宏观经济形势与去年

相比有了显著变化，国务院、省政府都陆续下发文件严格控制对高耗能、范文写作高排放行业和产能

过剩行业不符合国家节能减排要求的企业新增贷款，为有效控制信贷客户潜在风险，今年我

们继续通过直接锁定客户、直接监测、直接考核的方式，进一步加大了退出工作的管理力度。

年初，在总结近年低效客户退出经验的基础上，经过与各支行沟通，最终锁定低效客户5家，

下达退出计划3000万元。同时，通过逐户查询、监测通报、检查考核等措施，及时掌握各行

退出情况，推动了全行低效客户退出工作顺利进行。目前锁定的低效客户已经全部退出，金

额3300万元，完成全年核定退出计划的110%。

（二）顺利完成c3上线，确保c3平稳运行。流程和职责分工，把每一项工作、每一个工作步骤细化到每一个时间点、落实到每个责

任人，确保各项工作落到实处。二是安排专人沟通联系，及时汇总问题反馈信息。为了把c3

上线工作中遇到的问题及时汇总反馈到上级行，我部安排专人24小时保持通讯畅通，及时汇

集各支行及客户部门反馈的信息和问题，并在第一时间向上级行反映，以便及时得到解决，

确保c3运行平稳。三是认真组织信贷人员培训。为了c3平稳运行，上级行通过视频或现场

方式多次组织c3操作人员培训，我部派c3操作人员参加上级行组织的每一期次的培训，并

通过notes、操作提示、再培训等方式进行向下传达，确保操作人员熟练掌握操作方法。四

是协助总行c3项目组完成系统运行调研工作。为了充分了解和掌握c3运行情况以及信贷操

作人员在工作中遇到的问题，思想汇报专题今年上半年，总行c3项目组多次到我行进行现场调研工作，我

部均按照调研组的要求做好前期准备工作，组织支行客户部门准备好需要维护录入系统中的

数据资料，并派专人全程陪同总行调研组人员进行现场操作和调研工作。

（三）授信执行工作落实到位。加强授信执行管理是推进信贷业务经营战略转型及精细化管理的必然要求，今年以来，

我部紧紧围绕“一个规划四个办法”开展授信执行工作。一是认真组织信贷人员参加“一个

规划四个办法”业务培训。精心组织市行和支行全体信贷业务人员参加省行举办的“一个规

划四个办法”视频培训班，并组织本部门和前台部门5人组到视频会现场参加培训，为下一

步扎实开展信贷业务授信执行工作奠定良好基础。二是精心组织召开贷后管理例会。2010年

6月24日，组织召开贷后管理例会，对西王集团有限公司、山东滨化集团股份有限公司的贷

后管理定期分析报告进行了集中审议，查找风险点、议定工作措施、落实措施执行责任人。

贷后管理例会的成功召开，为客户经理在以后的贷后管理中指明了工作重点，有效提高我行

的贷后管理水平。

（四）强化信贷风险管理，提升信贷基础管理水平

1、规范审查行为，进一步提高审查质量和效率。我部尽职履行审查职责。今年以来，按

照《中国农业银行２０１０－２０１２年信贷发展纲要》工作要求，围绕国家“转方式、调

结构”的宏观政策导向，省行扩大了进一步扩大了对二级分行的信贷授权，全体审查人员在

业务量增加的同时始终把“风险可控、效率优先”作为工作准则，较好地履行了岗位职责。

同时，审查人员牢固树立服务宗旨，为经营行搞好服务，营造后台为前台服务、为全行服务

的意识，做到把握重点、审查尽职、风险可控、优质高效，有力地促进了信贷业务高效、快

速发展。

2、强化到期贷款的监测、管理，不断提高贷款到期收回率。到期贷款能否按期收回是评

价各行信贷管理水平的重要指标，是各行信贷资产质量好坏的重要体现。近年来，各级行高

度重视贷款到期收回工作，将贷款到期收回率作为一项重要指标纳入绩效考核范围内。为此，

我们加强了对到期贷款的监测、预警和催收。一是及时发布贷款到期提示，风险经理督促经

营行提前做好到期贷款的催收工作，尽可能提高到期贷款收回率。二是及时发布预警信息，

提醒经营行对收回难度大、经营恶化的贷款客户及早做好清收或资产保全工作。三是加强对

各行贷款到期收回率的监测。按季对全行到期贷款收回情况进行监测分析并进行通报。通过

对各支行贷款到期收回率情况进行深入比较分析，揭示了全行贷款到期收回方面存在的问题，

从而提出了加强贷款到期管理和展期条件等方面的针对性措施，促使全行贷款到期收回质量

不断提高。

三、加快风险经理制度改革、提高操作风险管理水平、加强信贷资产风险分类，全行的

全面风险管理工作再上新台阶。

（一）风险经理认真履行岗位职责，发挥信贷监管作用。一是我部风险经理按月对被派驻行月度内信贷业务整体运行状况和贷款收回情况进行在

线监测，剖析到期贷款收回工作中存在的不足，提出整改意见或建议，发送被派驻行行长、

分管行长和客户部门；按季对客户部门信贷业务和客户经理贷后管理尽职履行情况进行现场

检查，较好地发挥了风险管控第一道防线的作用。二是建立风险经理例会制度。定期召开风

险经理例会，由风险经理向例会汇报工作开展情况，利用风险经理例会对风险经理进行业务

培训和工作指导，同时，为风险经理提供一个相互交流经验信息的一个平台，进一步加强对

风险经理管理工作。

（二）成功组织了两次专项风险评估工作。为了贯彻全面风险管理工作精神，2010年上半年，在上级行指导和市行的大力支持下，

成功完成了银行卡及电子渠道和信息技术专项风险评估工作，一是成功完成银行卡及电子渠

道专项风险评估工作。我部作为银行卡及电子渠道专项风险评估工作的牵头部门，与电子银

行部和其他相关部门通力合作，通过问卷调查、会议访谈和现场检查等形式，查找风险点、

发现风险隐患，并针对性地制定风险防范措施，最终形成了银行卡及电子渠道专项风险评估

报告。银行卡及电子渠道专项风险评估工作的成功开展，有效地提高了我行的银行卡及电子

渠道风险防范能力，为我行银行卡及电子渠道业务的健康发展奠定了良好的基础。二是成功

完成信息技术专项风险评估工作。信息技术专项风险评估工作由我部牵头，和信息技术部合

作完成。信息技术工作专业性强、影响面广、是我行各项业务发展的基础性工作，本次风险

评估对象涵盖了机房、网络及各种前置系统，评估内容非常全面，包括信息科技治理架构、

信息安全管理、系统开发测试、系统运行管理、应急管理、数据备份和灾难恢复等信息科技

风险管理情况；运行的重要信息系统、前置系统的安全状况；机房、网络通信、操作系统、

数据库、中间件等基础设施的安全状况等。本次风险评估工作的成功实施，对于提高我行的

信息技术管理水平、信息系统应急管理能力以及信息技术基础设施的维护能力具有很好的促

进作用。

（三）完成操作风险管理信息系统上线工作，强化操作风险管理。2010年2月，新的操作风险管理信息系统成功上线，由于操作风险直接影响我行的风险

资本的计量工作，我部高度重视操作风险管理信息系统运行维护工作，一是加强风险管理信

息系统工作培训。今年2月，我部组织市行和支行全体操作风险管理信息系统业务人员参加

省行举办的视频培训班，并组织人员参加现场培训和业务操作指导，使业务操作人员充分认

识到推广操作风险管理信息系统的重要意义，具备熟练应用操作风险系统系统开展工作的能

力。二是及时录入操作风险事件和事项。我部安排专人管理操作风险信息系统，对于我行发

生的操作风险事件和事项，及时通知并协助事发单位做好录入上报工作。三是做好系统的其

他维护工作。我部按照系统维护的要求，按月维护关键风险指标和当前数据，按季做好操作

风险分析报告工作，并指导支行和市行各部门做好系统的月度季度数据录入维护工作。

（四）加强十二级分类管理，提高资产质量管理水平。信贷资产风险分类是风险管理的基础性工作，今年上半年，我部继续加强信贷资产十二

级分类管理工作，提高信贷资产质量管理水平。一是加强风险经理培训工作，增强风险经理

对资产风险分类的监控能力。对风险经理加强业务培训，使其掌握十二级分类的核心定义和

要求，指导风险经理在对十二级分类审核时，不要过渡依赖十二级分类系统，要严格按照信

贷资产风险分类的核心定义进行信贷资产风险分类。二是组织引导支行做好风险分类自查工

作。对信贷资产的十二级分类是动态和变化的，二季度，我部组织支行做好风险分类工作自

查，指导支行根据债项主体和第二还款来源的变化情况，及时调整客户的信贷资产十二级分

类等级，使分类结果正确反映信贷资产风险状况。为我行的信贷资产方案制定、减值准备计

提、经营绩效考核等提供正确的依据。三是配合银监局做好信贷资产风险分类偏离度检查工

作。2010年二季度，滨州市银监局对我行进行了信贷资产分类偏离度抽查工作，我部全力配

合银监局对我行的信贷资产风险分类检查工作，把银监局贷款偏离度检查作为对我行信贷资

产风险分类工作质量高低的一次重要检验。

（五）加强信贷基础管理工作，提高风险管理和内部控制质量

1、进一步加强对系统工作的指导和管理。积极参与省行、市行、人民银行、银监局等组

织的综合调研活动，先后开展了政府融资平台、“两高一剩”行业、纺织行业、造纸行业等多

项调研活动，对相关行工作开展情况进行了督导，同时针对业务经营中存在的突出问题进行

了分析研究，并提出了解决建议，为上级行决策提供了依据。

2、积极配合总行集中审计工作，保证审计工作圆满完成。为迎接总行的集中审计，我行

于自2月8日至3月8日在全市范围内组织开展一次业务自查自纠活动，我部组织信贷条线

各小组对我行信贷业务进行了一次全面深入的检查，对信贷业务中存在的缺陷和漏洞及时纠

改。5月初，总行审计组进驻后，我部派专人负责此项工作，对检查出现的问题，及时沟通

解决，保证了总行集中审计工作的圆满完成。

四、信贷管理工作中存在问题和不足 2010年，我行信贷管理工作虽然做了大量工作，我们也清醒地看到了工作中存在的一些

不容忽视的问题：

1、信贷风险防控的有效性需要进一步增强。为了应对国际金融危机对我国经济的负面影

响，去年我国金融机构进行了创下历史纪录的信贷投放量，我行的信贷投放也达到历史最高

水平，今年，金融机构投放量虽然有所减少，但也维持在相对高位。信贷资金的大量投放，

对我行的信贷风险管理水平提出了严峻的挑战，风险防控的压力逐步加大。但目前我行信贷

风险防控技术相对落后，风险控制手段比较单一，政策制度执行力仍然偏弱，提升信贷风险

管理的有效性任重而道远。

2、授信执行环节仍然比较薄弱。一直以来，用信和贷后管理是我行信贷管理中的薄弱环

节，授信执行中“重营销轻维护、重投放轻管理”的现象仍未根本改观。风险监测及检查表

明，我行授信执行方面的问题仍然比较多，突出表现在放款审查环节落实不到位、合同使用

不当、贷后检查流于形式、押品管理薄弱、档案管理混乱等。篇二：银行信贷员年终述职 个人年终总结

时间悄然走过，今年1月份我正式在信贷岗位上工作，作为北流支行的一名信贷员感触

甚多，回顾2013年的工作，在支行各位领导的关心及全体同志的帮助下，我认真学习业务知

识和业务技能，积极主动的履行工作职责，较好的完成了本年度的工作任务，在思想觉悟、

业务素质、操作技能、优质服务等方面都有了一定的提高。现将本年度的工作总结如下： 一年来，我认真学习信贷知识，阅读相关书籍，经过不懈努力，逐渐掌握基本的财务知

识和信贷业务技能，第一时间熟悉总行新业务的流程，由于在信贷岗位上时间不长，很多信

贷知识没有接触到，因此每次上级行组织的相关培训都积极参加，同时工作之余翻阅相关信

贷书籍，增加自己的“知识库”，通过上网查阅，及时掌握国家相关产业政策，降低因国家宏

观调控产生的信贷风险。

我热爱自己的本职工作，能够正确认真的去对待每一项工作任务，在工作中能够积极主

动，认真遵守各项规章制度，能够及时完成领导交给的工作任务。作为支行的信贷经理，我

深感自己肩上担子的分量，稍有疏忽就有可能造成信贷风险。因此，我不断的提醒自己，不

断的增强责任心。我深知信贷资产的质量事关邢台银行经营发展大计，责任重于泰山，丝毫

马虎不得。在贷前调查，我坚持贷款的“三查”制度和总行制定的信贷管理制度，结合贷款

新规，对每一笔贷款都一丝不苟地认真调查，从借款人的主体资格、信用情况、生产经营项

目的现状与前景、还款能力，到保证人的资格、保证能力，抵、质押物的合法有效性；从库

存的检查、往来账目的核对到房屋和设备的实地考察；从资产负债情况的计算、产销量和利

润的分析到经营项目现金净流量的研究、贷款风险度的测定，直至提出贷与不贷的理由，每

一个环节我都仔细调查，没有一丝一毫的懈怠。在贷后检查，我每月不定期到企业仓库和企业抵押物处进行查看，及时了解产品行情，

掌握原料的进价和产成品的销售价格，分析企业当月盈利情况及在我支行的现金流入流出情

况，撰写调查报告并定期上报上级行。回顾一年的工作，自己感到仍有不少不足之处，一是业务素质提高不快，对贷款风险把

控还不成熟；二是只满足自身任务的完成，工作开拓不够大胆，在管理方面经验尚浅。在新的一年里，我将努力克服自身的不足，在领导和同事的帮助下，认真学习，努力提

高自身素质，积极开拓，履行工作职责，服从领导，当好参谋助手，与全体员工一起，团结

一致，为我行经营效益的提高，为完成2014年的各项任务目标做出自己应有的贡献。2014年1月18日篇三：银行信贷员个人年终总结个人工作年终总结

伴随着2012年尾声的悄悄临近，我走上业务部经理岗位半年多了，从刚开始对业务技能

的不自信，到现在可以独自分析授信业务，真的是受益匪浅。回顾这一年的工作，在公司领

导的关心及全体同事的帮助下，我认真学习业务知识和技能，积极主动地履行工作职责，及

时总结工作中的不足，努力提高业务素质，较好地完成了个人的工作任务，在思想觉悟、业

务素质、操作技能、优质服务方面都有了一定的提高。现将这一年的经历与体会总结如下：

一、人无论从事什么职业，都需要不断学习，在思想、文化、业务诸方面得到鲜活的“源

头之水”，只有这样，才能不断进步，保持一渠清泉。面对业务部经理这个岗位，开始我还有

些不自信。实地了解客户的基本情况、经营信息，调查掌握客户的居间借款用途、还款意愿，

分析客户的还款能力等等，这些对于我来说，有很大难度。通过和领导沟通及自己思考总结。

让我对放款业务工作有了新的认识，也增加了自己的信心。同时，我深深感觉到只从实践中

学习是不够的，还需要理论知识的补充，于是我积极利用工余时间加强金融理论及业务知识

的学习，各种学习资料能够融会贯通，学以致用，业余时间，翻看金融书籍，参考成功信贷

案例。不断充实自己。通过实践中的经验积累、专业化的培训和自学，我渐渐地掌握了贷款

业务和操作流程。业务工作能力、综合分析能力、协调办事能力、文字语言表达能力等方面，

都有了很大的提高。

二、认真遵守规章制度，能够及时完成领导交给的各项任务，积极主动地开展业务，回

篇二：银行信贷个人工作总结

个人年终总结

一年来，我认真学习信贷知识，阅读相关书籍，经过不懈努力，逐渐掌握基本的财务知

识和信贷业务技能，第一时间熟悉总行新业务的流程，由于在信贷岗位上时间不长，很多信

贷知识没有接触到，因此每次上级行组织的相关培训都积极参加，同时工作之余翻阅相关信

贷书籍，增加自己的“知识库”，通过上网查阅，及时掌握国家相关产业政策，降低因国家宏

观调控产生的信贷风险。

我热爱自己的本职工作，能够正确认真的去对待每一项工作任务，在工作中能够积极主

动，认真遵守各项规章制度，能够及时完成领导交给的工作任务。作为支行的信贷经理，我

深感自己肩上担子的分量，稍有疏忽就有可能造成信贷风险。因此，我不断的提醒自己，不

断的增强责任心。我深知信贷资产的质量事关邢台银行经营发展大计，责任重于泰山，丝毫

马虎不得。在贷前调查，我坚持贷款的“三查”制度和总行制定的信贷管理制度，结合贷款

新规，对每一笔贷款都一丝不苟地认真调查，从借款人的主体资格、信用情况、生产经营项

目的现状与前景、还款能力，到保证人的资格、保证能力，抵、质押物的合法有效性；从库

存的检查、往来账目的核对到房屋和设备的实地考察；从资产负债情况的计算、产销量和利

润的分析到经营项目现金净流量的研究、贷款风险度的测定，直至提出贷与不贷的理由，每

一个环节我都仔细调查，没有一丝一毫的懈怠。在贷后检查，我每月不定期到企业仓库和企业抵押物处进行查看，及时了解产品行情，

掌握原料的进价和产成品的销售价格，分析企业当月盈利情况及在我支行的现金流入流出情

况，撰写调查报告并定期上报上级行。回顾一年的工作，自己感到仍有不少不足之处，一是业务素质提高不快，对贷款风险把

控还不成熟；二是只满足自身任务的完成，工作开拓不够大胆，在管理方面经验尚浅。在新的一年里，我将努力克服自身的不足，在领导和同事的帮助下，认真学习，努力提

高自身素质，积极开拓，履行工作职责，服从领导，当好参谋助手，与全体员工一起，团结

一致，为我行经营效益的提高，为完成2014年的各项任务目标做出自己应有的贡献。2014年1月18日篇二：银行信贷员个人年终总结个人工作年终总结

伴随着2012年尾声的悄悄临近，我走上业务部经理岗位半年多了，从刚开始对业务技能

的不自信，到现在可以独自分析授信业务，真的是

受益匪浅。回顾这一年的工作，在公司领

导的关心及全体同事的帮助下，我认真学习业务知识和技能，积极主动地履行工作职责，及

时总结工作中的不足，努力提高业务素质，较好地完成了个人的工作任务，在思想觉悟、业

务素质、操作技能、优质服务方面都有了一定的提高。现将这一年的经历与体会总结如下：

一、人无论从事什么职业，都需要不断学习，在思想、文化、业务诸方面得到鲜活的“源

头之水”，只有这样，才能不断进步，保持一渠清泉。面对业务部经理这个岗位，开始我还有

些不自信。实地了解客户的基本情况、经营信息，调查掌握客户的居间借款用途、还款意愿，

分析客户的还款能力等等，这些对于我来说，有很大难度。通过和领导沟通及自己思考总结。

让我对放款业务工作有了新的认识，也增加了自己的信心。同时，我深深感觉到只从实践中

学习是不够的，还需要理论知识的补充，于是我积极利用工余时间加强金融理论及业务知识

的学习，各种学习资料能够融会贯通，学以致用，业余时间，翻看金融书籍，参考成功信贷

案例。不断充实自己。通过实践中的经验积累、专业化的培训和自学，我渐渐地掌握了贷款

业务和操作流程。业务工作能力、综合分析能力、协调办事能力、文字语言表达能力等方面，

都有了很大的提高。

二、认真遵守规章制度，能够及时完成领导交给的各项任务，积极主动地开展业务，回

顾这一年，辛勤的汗水终于换来了喜人的成绩。

1、团结守纪，为提高经营效益尽心尽力。一年来，我与同事们团结一致，

服从领导的安排，积极主动地做好本职工作。

2、强化意识，积极主动。慢慢接触居间借款工作后，我不断强化自己贷款营销的意识，

破除“惧贷”的思想，寻求效益好的客户，在保证信贷资产质量的前提下，主动做好客户的

市场调查，对于那些有市场、讲信用的个体工商户给予借款支持。对于以恐吓手段申请借款

的，免谈，一律不办。原因很简单，他不会为贷不到款而使用卑劣手段。但如果你给他放了

借款，到期收不回起诉，他在压力下可能会狗急跳墙。现在拒绝申请借款面临的风险，远小

于以后还不上面临的风险。

3、坚持借款原则，做好借款调查。我深知：信贷资产的质量事关我公司经营发展大计，

责任重于泰山，丝毫马虎不得。一年来，坚持对每一笔借款都一丝不苟地认真调查，从借款

人的主体资格、信用情况、生产经营项目的现状与前景、还款能力，到保证人的资格、保证

能力，抵、质押物的合法有效性；从库存的检查、往来账目的核对到房屋和设备的实地考察；

从资产负债情况的计算、产销量和利润的分析到经营项目现金净流量的研究、借款风险度的

测定，直至提出放与不放的理由，每一个环节我都是仔细调查，没有一丝一毫的懈怠。在放

款前调查时，我做到了“三个必须”，即借款条件必须符合政策、借款证件必须是合法原件、

借款人与保证人必须到场核实签字，并且做到生人熟人一样对待，保证了借款发放的合规、

合法。

4、强化管理，努力清收。做好前期催收到期借款，及时协助回收部工作，确保我公司到

期借款的及时收回。

三、一年的工作已渐渐落下帷幕，一些成绩的取得，离不开公司领导的大力支持。本人

深知，自己仍有许多不足之处，通过一年的磨砺与锻炼，自己学会了很多知识以及做人的道

理。在新的一年里，我将努力克服自身的不足，认真学习，努力提高自身素质，积极开拓，

履行工作职责，服从领导。当好参谋助手，与全体职工一起，团结一致，为我公司经营效益

的提高，为完成将来一年的各项目标任务作出自己应有的贡献。***

二○一二年十二月二十二日篇三：银行信贷员年终工作总结2010年度工作总结

尊敬的各位领导、同事，大家下午好：紧张忙碌的2010年已经过去，对于这过去的一年，每个人的心情都是不一样的，有人满

意，有人遗憾，既有欣慰，也有彷徨。而对我来说，这一年是我工作生涯的一个重要转折，

也将会是我未来的一个里程碑。进入中行参加工作以来，我遵照行里的安排，在基层网点参与了一年的柜面工作。普通

柜员的工作是平淡而又忙碌的，从刚开始的不适应到后来的从容，这个过程中并没有特别惊

人的成绩，却让我在这个过程中懂得了工作的不易以及一个员工所应肩负的责任。自今年9月以来，我有幸来到分行公司业务部参加工作，并加入了我们营销五团队这个

优秀的工作团队。刚来的那段时间，整个人都是兴奋而又充满新奇感的，能够从事银行的核

心业务工作无疑是一种幸运。但是我也明白，作为新加入部门的实习员工，我们的主要工作

还是学习。于是在最初的这段时间，指导性材料，相关文件以及过往的业务档案就成了我最

亲密的“战友”。在各位优秀的客户经理的帮助下，我逐渐对银行的公司业务有了全新的认识，

也理清了我后续学习的思路，并对将来的工作情况有了进一步的规划，那就是踏踏实实，打

好基础，从一点一滴做起，不断的积累充实自己，做一个优秀的员工。10月初，我按照行里的安排参与了银行业协会组织的“贷款新规知识竞赛”活动。在培

训过程中主要学习了“三个办法，一个指引” 及相关文件，再结合之前在部门里的实习工作，使我对贷款业务的相关情况有了系统性

的认识，之前难以理解的一些操作流程也都得到了合理的解释。虽然最后竞赛取得的成绩并

不理想，但这对我后续的实习工作将大有裨益，加深我对于信贷工作的理解。具备了理论知识就要走向实际操作了，近两个月内，在各位老员工的指导下，我逐渐熟

悉了解了公司业务的相关产品，掌握了公司信贷业务的基本操作流程。并实际操作了公司短

期贷款、银行承兑汇票，限额申请、切分、企业资金流向监控、贷后档案管理等工作。并在

近期撰写了授信总量年审、新增、以及担保变更等相关报告，同时在几位老客户经理的带领

下拜访客户，学习营销及客户维护。这一切对我来说都是新鲜且充满挑战的。我知道，银行

的核心是盈利，而客户经理的首要工作就是营销。丰富的业务知识和产品就是我们开展营销

的各种“武器”，面对各种不同行业的客户，拥有越多越好的“武器”才能更好的迎合客户的

心理，满足客户的需求。而这一切都需要我长时间的虚心学习，并在不断的实践中积累经验、

完善自己，尽快的成长为一名合格的客户经理，为中国银行的发展进献自己微薄的助力。现如今，半年的实习期已经过去大半，在近4个月的学习工作中，我犯过不少业务上的

错误，但让我非常感谢的是我们这个热情而又团结的集体，正是各位领导、同事长期以来耐

心的指导和帮助，才让我尽量摆脱误区、纠正错误，最终取得进步。在此我表示深深的感谢。

虽然取得了一些成绩，但我也知道，实践的不足以及对业务的不熟练是我的致命伤，在今后

的工作中我依旧不能放松，抓紧一切机会充实 拓宽自己的业务知识，积累更多成功的营销经验，尽快为这个光荣的集体贡献自己的力

量。

新的一年已经开始，我们面对的竞争也将更加激烈，在这样的时刻我只有更加努力的提

高自身的业务素质，才能在这个充满挑战的行业立足、进步，我将用饱满的热情和积极的心

态去面对工作的困难和艰辛。我相信，新的一年，在大家的共同努力下，我们这个伟大的集

体一定会取得更加辉煌的成绩。篇四：银行信贷内勤个人工作总结 银行信贷内勤个人工作总结时间过的真快，不知不觉在××银行的工作生活已经整整一年了。回想起来，刚开始的

时候面对这个陌生的岗位，曾有过不知所措和力不从心，但在各位领导与同事的关心和帮助

下，并通过自身的不懈努力，我各方面都取得了长足的进步。现将一年来的工作情况汇报如

下：

一、××的企业文化已经深深的融入了我的思想 在过去的20xx年刚好是××银行轰轰烈烈开展企业文化宣贯落地的一年。对于刚入行的

我，认真的参加了每一次培训活动，使我系统的了解的××的精神和理念。勤勉的精神和爱

岗敬业的职业道德素质是每一项工作顺利开展并最终取得成功的保障。一年以来，我在行动

上自觉实践××精神，用满腔热情积极、认真、细致地完成好每一项任务，严格遵守各项金

融法律、法规以及单位的各项规章制度；平时生活中搞好同事之间的关系，自觉抵制各种不

良风气的侵蚀。

二、工作的过程就是学习的过程进了××我才发现自己所学到的书本知识，远不能适应工作的需要。虽然是金融专业毕

业的，但刚进××银行时连承兑汇票都不知道的我，通过一年的学习和实践，系统的了解了

银行的各种产品和业务。贷款、承兑、贴现和贸易融资等等，一年下来所经手过的业务还真

不少，有些新业务也都是摸索着办下来的。同时，利用业余时间认真学习金融业务知识，不

断充实自己的工作经验，对于行里下发的各种学习资料能够融会贯通，学以致用，业务工作

能力、综合分析能力、协调办事能力等方面，都有了很大的提高，为干好本职工作打下了良

好的基础。三，内勤的工作的繁忙而琐碎的在过去的一年，印象最深的就是每天××和××的两地跑。虽然是琐碎的工作，但还是

有几个重点。首先，信用业务下柜是我这个岗位的工作重点，是优先要保障的。我们路桥支

行的下柜业务比较多，由于时间有限，经常是资料没仔细检查就拿过去下柜了，造成有时候

会缺少东西或者写错了东西，这一点在以后的工作中还要好好改进；费用报销也是一项重要

的工作，需要切实做好各项费用的管理，及时为公共帐户和客户经理提供过来的报销资料做

好审核、登记和上交；还有就是做好每天的进出头寸统计和每个月的贷款投放计划等统计工

作；关注行里的动态及时传达给各位客户经理。面对这些繁杂琐碎的工作，今后还要自我强

化工作意识，注意加快工作节奏，提高工作效率，冷静办理各项事务，力求周全、准确、适

度，避免疏漏和差错。

四、不足之处需要以后尽快改进的 回顾一年的工作，自己感到仍有不少不足之处，一是业务素质提高不快，对新的业务知

识学的还不够、不透；在今后的工作中，我将坚持不懈地努力学习各种金融理论知识，并用

于指导实践，以更好的适应工作岗位的需要。第二，服务质量不够高，工作有时不够细致，

一些工作协调的不是十分到位。我要通过实践不断的锻炼自己的胆识和魄力，提高自己解决

实际问题的能力，并在工作中时时提醒自己，积极、热情、细致的对待每一天和每一件工作。总之，在过去的一年，是我人生角色转换的一年，是我不断成长的一年，也是我对金融

行业 由陌生进而熟悉、热爱并愿意为之奋斗一年。在今后的日子里，我必定会把工作做得更

好，为××银行的发展做出一点微薄的贡献。篇五：2011年度银行信贷专业个人工作总结 2011年度银行信贷专业个人工作总结 xx银行信贷管理部综合员xxx2011年，在总行领导的亲切关怀下，在信贷管理部领导的精心指导下，在同志们的通力

合作下，我以国家宏观经济、金融政策和信贷法律、法规、行政规章为准则，努力提高自身

素质，认真履行岗位职责，切实注重调研分析，大胆尝试创新举措，取得了一定的工作成效。

一、不断完善自我，提高综合素质。为适应新形势下xx银行工作的客观需要，我始终把学习放在重要位臵，努力在提高自身

综合素质上下功夫。一是在政治上认真学习邓小平理论、“三个代表”重要思想和 “科学发

展观”理论，不仅提高了政治洞察力，还能够树立正确的世界观、人生观、价值观、服务观；

二是在业务上认真学习金融政策和贷款新规，不仅拓宽了知识层面，还善于在实践中创造性

开展工作；三是工作上注重个人品行修养，努力做到遵纪守法、服从领导、团结同事、顾全

大局、诚信做人、踏实做事。

二、注重业务创新，提高工作效率。因信贷管理部人员配臵发生变化，加上各分支机构报审贷款越来越多，原来的信贷审查

管理系统已经越来越不能适 应业务增长的客观需求，如不及时进行更新，势必会严重影响贷款审查的工作效率，甚

至会丧失来之不易的客户群。但是，如果聘用外部专业人员搞系统更新，那么一是时间来不

及，二是有程序泄密的风险，三是将支付较高的研发费用。因此，我与xx同志本着为xx银

行利益着想的宗旨，靠自主创新共同开发了新的信贷审查管理系统。该系统可以实现自动生

成审议表、投票表决表、审查审批意见、审查报告、会议纪要等相关信贷审查资料，不仅节

省了人力资源，更最大限度提高了贷款审查工作效率，得到了总行领导及各分支机构领导、

信贷员的充分肯定，并在全辖推广使用。此外，我以《科技助力业务创新》为题，认真总结

了开发信贷审查管理系统的成功经验，被总行简报刊登。

三、切实履行职责，当好决策参谋。信贷数据统计上报，需要具有丰富的信贷知识和多年的经验积累。报表包括日报、旬报、

月报、季报等常规性报表及许多临时性报表，分别报往上级行、银监局、人民银行及市政府

金融办。我对向不同单位上报的数据注意区分不同的填报口径及报表的连续性，平均每月上

报的报表40套以上，确保了数据准确和报送及时。信贷材料的审查及打印，需要具有快速的

工作效率和高度的责任心。我对报审贷款资料的合法性、合规性、真实性、完整性、有效性、

一致性、合理性进行认真审查，充分揭示主要风险点并提出风险防范措施，全年审查及打印审查材料3,000份以上，确保了贷款审查的效率和质量。此外，我

在日常工作中还做到“三勤”，即勤观察调研，撰写调研报告；勤积累素材，指导基层工作；

勤反馈信息，当好决策参谋。我撰写的《对加强信贷档案管理工作的几点建议》被总行调研

期刊采用。我还参与制订了《凤城农村信贷档案操作规程及管理办法》等信贷管理制度，促

进了全行信贷管理向有章可循、有章必循、遵章必严、违章必究的方向迈进。

四、开展征信宣传，改善融资环境。为积极响应中国人民银行总行统一开展的“2011年征信专题宣传月”活动，我坚持 “有

声势、有特色、有实效”的宣传原则，紧扣“珍爱信用记录、享受美好人生”的宣传主题，

协助总行分管领导及信贷管理部领导开展多种形式的征信宣传活动，收到了良好的社会效果。

9月初，我协调、指导各分支机构深入田间地头，现场向农户宣传征信知识，并在重点行政

村的政务公开栏内张贴征信宣传单，千方百计把征信知识送入千家万户，切实提升了征信知

识的社会认知度。9月上旬，我协助法人客户服务中心到辖内管户企业走访，与企业负责人

座谈，宣传征信系统对中小企业和农村信用体系建设的积极作用。9月19日，我参与了xx

银行在xx满族乡举行的富有地方满族特色的“乡村大舞台”—征信知识进乡村宣传活动。该

项活动采取主持人讲解征信知识与歌舞、二人转表演穿插进行的方式，收到了寓教于乐的成效，被市人民银行以正式文件形

式推广，并予以通报表扬。

五、认真服务基层，确保管理到位。服务基层是做好信贷管理的一项基础工作，也是信贷管理部落实总行信贷管理精神的主

要职责。我曾在基层工作过多年，熟知一线员工尤其是信贷人员的辛苦。因此，我牢固树立

服务大局、服务基层的宗旨，把基层满意不满意作为衡量自己工作的标准。一是耐心解答信

贷人员碰到的疑难问题，及时帮助基层处理疑难业务，了解基层对信贷管理的需求，避免了

基层和总行职能部门管理脱节的现象；二是协调指导基层做好信贷报表、征信系统日常管理、

开户企业贷款卡年审、信贷资产五级分类及借名、假冒名贷款的排查清收等工作，对正常贷

款中逾期及逾期90天以上、到期、欠息等贷款进行风险监测和预警提示；三是以信贷岗位培

训为契机，切实履行好对基层的业务辅导职能。2月中旬，我参与举办了全辖信贷档案学习

班，为全辖信贷档案管理逐步向规范化方向迈进打下了良好基础。4月初，我参与举办了全

辖信贷征信学习班，进一步规范了信贷征信系统的操作，为防范信贷风险提供了良好的信息

保证。7月上旬、中旬，在全辖信贷人员培训班上，我负责讲解常规性信贷报表、信贷管理

系统常见的问题及处理方法和省联社专项整治阶段各种报表的填报等知识，全辖信贷人员在

学习贷款新规、转变思想观念、提高业务素质、防控信贷风险等方面均受益匪浅。综上所述，我虽然取得了一定的工作成效，但与领导的要求及同志们的期待还有一定差

距。一是对上级领导指示精神理解得不够透彻，二是对问题处罚的力度不够，三是平时对信

贷员业务辅导较少，四是机关为基层服务的观念还有待进一步加强。在新的一年里，我将恪

尽职守，努力拼搏，不断创新工作思维和举措，当好领导决策的参谋，当好信贷管理的“马

前卒”，当好服务基层的“排头兵”，为xx银行的可持续性发展再立新功。

篇三：信贷管理部工作总结

信贷管理部工作总结

2013年上半年，信贷管理部认真贯彻执行国家宏观经济金融政策以及省、市人民银行和监管部门的各项管理要求，紧紧围绕全行中心工作，依法合规审慎经营,适度扩大信贷规模，优化信贷资产结构，提高资产质量和管理水平，促进了信贷业务稳健发展，实现了规模、质量及效益的良性发展。

一、主要工作

（一）完善制度，做到有章可循。

为防控贷款风险和强化信贷管理，适应新形势、新任务的客观需求，我部对照监管部门的监管要求，结合全行信贷工作实际，先后出台了《银行承兑汇票业务管理办法》、《个人/企业征信操作规程》、《融资平台贷款管理办法》、《仓单质押贷款管理办法》及操作规程等信贷管理制度，并及时对原有信贷管理制度进行修订和完善，为全行信贷工作有章可循、有章必循、遵章必严、违章必究奠定了坚实基础。

（二）从严管理，确保资产质量。

1.严把贷款审查关。一是对各支行上报贷款资料的合法性、合规性、真实性、完整性、有效性、一致性、合理性进行认真审查，充分识别客户和业务风险，对发现的重大风险隐患 及时进行风险提示。二是严格执行国家产业政策和信贷政策，对房地产贷款实行“有保有压”，对政府融资平台贷款实行“降旧控新”，对国家限制和淘汰的产业及高耗能、高污染、低效能项目“不予支持”。

2.督导贷后管理。一是对新增大额贷款，我部安排专人通过风险预警系统实行全天不间断跟踪，定期进行贷后检查跟踪，及时发现、分析并解决存在的问题，将风险消灭在萌芽状态中。二是对重点企业及项目贷款，我部指定专人定期进行调查分析，适时掌握企业运行质态，为信贷决策提供科学依据。

3.加大检查力度。一是制定信贷检查计划，加大现场检查力度，对屡次检查屡出问题者给予从重处罚。二是利用大额风险预警系统和在建的信贷管理系统进行非现场监测，对各类信贷风险进行预警，对存在问题的信贷业务进行跟踪记录，直至问题彻底解决为止。三是以省、市监管部门对我行进行专项检查为契机，全面开展信贷业务自查工作，并及时纠正自查中发 现的问题20 个。

4、做好其它工作。一是对正常贷款中逾期及逾期 90 天以下、到期、欠息等贷款进行监测、预警提示、清理与督导。二是做好全辖信贷资产质量变化及风险状况分析，监测和检查大额贷款和突发性信用风险，收集大客户以及临时确定的特别监测客户的信息资料，定期形成综合分析报告。三是积极配合科技部门完善信贷管理系统功能，认真做好对个人/企业征信系统及风险预警系统的日常维护与管理工作，为防范信贷风险提供良好的信息保证。四是做好房地产行业贷款及政府融资平台贷款的风险监测工作，并对其定期开展压力测试和风险评估工作。

（三）调整信贷结构，支持地方小微企业发展。

2013年上半年，我部将支持地方小微企业作为全行发展的战略选择，并以深化融资服务为主线，以优化经营结构为导向，在创新机制、增添活力上狠下功夫，做到工作推进有力度、支持发展有深度、服务客户有广度，促进了小微企业又好又快发展。一是根据小微企业“小、频、快”的业务模式，在产品创新上形成基础融资产品、集群服务方案和特色增值服务三大类产品，并通过专业机构形成相对独立的营销和风险管控体系。二是结合各县域经济特色，细分目标市场和目标客户，有针对性的支持小微企业创品牌、拓市场、增效益。三是按照人民银行年初下达的合意信贷规模，我部对其进行合理安排，有节奏发放贷款，确保将有限的信贷规模最大限度地用于支持地方小微企业的发展。

（四）提高效率，拓展服务内涵。

在上半年的工作中，我部坚持以客户为中心、以市场为导向、以效益为目标的宗旨，千方百计开辟便捷通道、增强服务功能、提高工作效率。一是加强组织领导、日常管理和市场研究，提高贷款审批效率，创造宽松的信贷投放环境。二是坚持限时办结制，对收到的贷款资料限定审批时限，对不符合条件的贷款及时退回，对符合条件的贷款及时提交贷审会审议。通过我部员工的努力，最大限度地提高了贷款审批效率，受到了广大客户群体的好评。

（五）内外联动，进一步改善融资环境。

1.完善沟通机制。我部积极与人民银行、监管部门及地方政府部门沟通，不断寻求建立信息沟通、资源共享平台的捷径及解决信息交流不对称、融资渠道不畅通等问题的办法，极力寻求银行与企业之间的最佳结合点，千方百计化解贷款难、难贷款的矛盾。

2.履行协调职责。一是充分发挥 “上传下达”作用，多方获取各种政策信息，及时向分支机构传达上级文件精神，确保信贷政策落实到位。二是切实做好金融统计工作，为各级领导及部门提供准确、及时、完整的经营决策信息、参考依据。今年上半年，我部共统计、上报各类统计系统数据 150 余次；填报各项业务报表 200余份；转发或直接下发各类文件100 余份；撰写上报各类分析报告及总结 30 余篇，以及各种临时性专项调查报告或专项报告 40 余篇。

3.开展征信宣传。为响应中国人民银行总行统一开展的“2013 年征信宣传月”活动，我部坚持 “有声势、有特色、有实效”的宣传原则，紧扣“珍爱信用记录、享受美好人生”的宣传主题，组织全辖开展多种形式的征信宣传活动，收到了良好的社会效果。

（六）强化培训，提高队伍素质。

1.抓好基础业务培训。3 月中旬，我部举办了有各支行分管信贷的行领导及业务骨干参加的信贷数据填报要点培训，并制定了对数据质量进行考核的管理办法。5 月末，我部举办了有各支行分管信贷的行领导及报表报送人员参加的人行企业信息采集报表填报要点培训。

2.重视信贷业务培训及竞赛活动。6月中旬，我部组织全辖信贷征信管理人员参加了由人行成都分行举办的征信业务知识培训考试，由我部推荐的两名选手顺利通过了考试，并得到了表彰。6 月下旬，我部再次组织全辖信贷征信管理人员参加了由人行举办的征信业务知识培训及竞赛，由我部推荐的十名选手最终获得团体三等奖和个人一等奖 1 名、三等奖 1 名的优异成绩。

二、存在的问题

（一）信贷管理制度仍需继续完善。经过多年的探索和实践，我行信贷管理制度为全行信贷业务的健康发展起到了积极作用。但是从规范的角度考虑，现有的信贷管理制度不能完全 适应当前信贷业务快速发展的需要。

（二）信贷业务操作不规范。目前，我行在日常业务中，合同文本使用不正确，基本要素填写不完整、不规范的问题较为突出。

（三）贷后管理手段滞后。目前我行的信贷管理系统尚处于完善阶段，暂不能实现贷后管理流程化。所以当前我部只能靠人工通过各种手段定期进行管理。

采取定期或不定期地抽查各支行、营业部的贷后检查工作，杜绝有检查无报告、无检查无报告或检查敷衍了事等形式主义行为。

（七）积极向人民银行申请，努力争取获得小微企业再贷款的支持。

（八）在充分了解市场和细分市场的前提下，加大信贷产品创新力度，及时研发适应我行发展需要的信贷新产品。

（九）认真做好超权限的上报贷款审批工作。

（十）积极配合科技部门完善信贷管理系统功能。

（十一）认真完成领导交办的其他工作。

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