【技术骨干年终总结】 技术类一年工作总结

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篇一：企业技术中心年度工作总结

xx公司

企业技术中心2012年度工作总结

一、企业技术创新战略与规划的实施情况

xx公司技术中心自2007年3月成立以来，以产品研发为中心，倡导技术创新，在技术研发，技术攻关、技术创新狠下工夫，现在公司淀粉基生物降解环保制品的研发型号日益齐全、产品迈向多元化。公司建立了高精密仪器检测检验的生产过程检测阵地，拥有电子分析天平、微量分析天平、微型植物试样粉碎机、薄膜测厚仪等先进设备，为产品质量控制提供及时、准确的信息。公司按国际质量体系iso9001认证要求，建立了现代化质量管理体系，致力于持续改进，不断完善体系确保有效运行。

总经理xx高度重视技术中心建设，2010年、2011年、2012年连续三年科技活动经费投入均超过企业年销售收入的3%。技术中心现拥有专业检测中心，检测设备、仪器齐全，在新产品的检测方面，对于客户来样能从多方面测绘出真实的数据来，能更深入地了解国内外同行业先进加工工艺。依托技术中心继续深化与国家级科研机构中科院科学研究所的合作。从产品设计、研制及加工上对我公司专业人员进行培训并联合研发新产品，研制新工艺以大大缩短产品工艺开发周期，为快速占领市场奠定坚实基础。并与陇东学院建立了校企合作关系，该校教授定期到我公司对技术中心人员进行面对面培训，进一步提高了公司科研队伍的整体素质。

1、企业技术创新发展规划：公司原有的工艺装备、生产规模等严重制约着企业的发展。2012年我们不断加大技改力度，实施规模化经营策略，最全面的范文参考写作网站对原工艺装备进行改造，淘汰高耗能设备，使企业生产能力和测试手段达到国内先进水平，扩大研发投入额，技术创新占销售收入比例的3%。制订科技研发奖励制度，严格执行“技术补贴”及“总经理奖励基金”等管理办法，对技术好或有突出贡献的科技创新人员进行了奖励，2012年累计发放奖励金15多万元。公司健全的科技创新激励机制，激发了科技攻关人员的积极性和创造性。目前所有专业技术人员以个人业绩为参数予以定位，确定其待遇，每年进行一次综合考评，对成绩突出、工作优异的员工予以重奖，使其在工作中不断创新。

2、技术创新成效：2012年我公司参加科技活动人员105人，其中研究与试验发展人员有66人，全年科技项目数2项，其中新产品开发项目数1项，研究与试验发展项目数1项。现已获得专利3项。公司“晶谷”牌系列产品被评为“甘肃省名牌产品” “晶谷”商标被评为甘肃省著名商标。2012年，在国际市场受经济危机影响，需求不足的情况下，我公司着眼于国内，从行业规划及市场角度制定了企业的长远发展规划，积极开拓国内市场，2012年的销售收入比2011年增长91%，在激烈的市场竞争中找准了企业膨胀点，稳稳立住了脚跟。

3、科技投入情况：2012年科技活动经费筹集总额为650万元，其中新产品开发经费支出510万元，委托外单位开展科技活动经费支出30万元，对研究院所及高等学校的支出30万元，引进技术的消化吸收经费支出53万元，对其它企业的支出15万元。

思想汇报专题引进技术专家、科技咨询专家等一批，经验丰富，实战能力强高级技术人员，进一步提高企业技术中心各方面综合能力，为做好产品开发研究，技术项目改进，推动公司创新发展，打下坚实后盾。

为了进一步提高企业的创新性，使企业由规模增长型向质量效益型发生战略性转变，下一步重点一是要优化产品结构，提高产品的技术含量和附加值。不断吸收新技术、新成果，积极开发适销对路、高技术含量、高附加值的新产品，促使结构不断优化升级，逐步实施名牌战略。二是要继续提高自主创新能力，建设以企业为主体、市场为导向、产学研相结合的技术创新体系，使企业真正成为研发主体和创新成果应用主体，全面提升企业的自主创新能力。

二、企业技术创新体系建设：

1.组织机构：企业技术中心是隶属企业的一个独立机构，所在企业经营状况良好，具有一定的专业技术优势。中心主任由公司董事长兼总经理xx担任，副总经理张敏担任副主任。主任为项目总负责，负责目标制定，协调中心人员开展工作。

副主任协助主任制定目标，日常管理。和主任直接负责每个项目与课题的全面工作。范文TOP100为使中心更好规范化运作，公司根据需要和要求建立了有效的组织机构。

技术委员会：负责数据、信息收集、资料编制、档案规范整理，针对课题负责市场调研、了解市场需求，对技术路线、技术方案等进行详细组织落实，编写调研报告、开发方案。专家委员会：以中科院科学研究所、北京农科院为依托，建立产、学、研一体化研发中心。负责项目市场和技术可行性评价，接受技术部对重点项目的咨询，提出解决办法。财务部：遵守国家财务制度，负责技术中心资金出纳，拟开发项目经济评价，提报工程预算及决算，对开发过程资金使用进行检查和监督，向公司作出汇报。

xx公司技术中心拥有150多平方米现代化的实验室，内部实现了网络互联，全方位实施信息电脑自动化管理。聘请了陇东学院、中科院科学研究所、北京农科院的专家、教授5名，在淀粉基生物降解技术方面均有丰富的经验。试验基础条件较好，配备检测设备20多台套。

2.引进培养科技人员：

xx公司现与中科院科学研究所、北京农科院组成科研生产联合体，与陇东学院进行校企合作，举办了多期技能培训班，为公司共培养了一大批技术骨干力量；公司多次派技术人员到国内同行业大型企业进行培训，为我公司建立研发中心在技术研发方面奠定了坚实的基础。研发中心现有技术人员：大专学历36人，本科学历25人。

三.企业技术创新活动开展情况

篇二：企业技术个人工作总结范文

导读： 充分发挥青联交流、交友、交心，联人、联谊、联心的作用，进一步实施州委“走出去”战略，为xxx的经济发展，民族团结，社会进步作出了积极的贡献。现总结如下：

一、努力践行“三个代表”重要思想，用典型和榜样团结教育青年

“三个代表”重要思想是我们党的立党之本、执政之基、力量之源，是我们党必须长期坚持的指导思想。一年来,团州委、州青联积极参与xxx的农村“三个代表”学习教育活动，不仅派出州青联副主席xxx同志参加麻栗坡县的“三学”督察组工作，而且向扶贫点丘北县平寨乡木柏村直接派出了以州青联秘书长廖云华为组长，李永政为组员的“三学”指导组。“三学”指导组圆满完成了这次农村“三个代表”学习教育活动，还在团州委、州青联领导的支持下，无偿提供 xxx吨水呢，发动群众投工投劳在木柏河上建设了一座宽阔的水泥桥一举解决了当地老百姓过河难的问题，共同构建了密切党群干群关系的“民心工程”,受到了广大人民群众的热烈欢迎。

用典型和榜样团结教育青年一直是xxx青联努力抓好的一项重要工作，范文写作也是积极贯彻团州委第七次团代会“打基础、树典型、创品牌、出特色”工作思路的重要内容。2002年 5月至10月，团州委、州青联与州委组织部、州委宣传部、州人事局、州精神文明办公室联合举办了第三届xxx“十大杰出青年”评选活动，经过评审委员会严格认真的评选，评选出了20名正式候选人面向社会公示，最后评出了三七精英--崔秀明、制种能手--王达昌等十位第三届xxx十大杰出青年，评选结果公布后即与州委宣传部共同发出了向崔秀明等“十大杰出青年”学习的通知，号召全州各级团组织和广大团员青年向他们学习，在全州掀起了向十杰青年学习的高潮。10月，在第二届青年广场文化节上举行了隆重的十杰青年表彰、颁奖晚会，大张旗鼓地对十杰青年进行表彰，树立了当代xxx青年的光辉形象，受到了社会各界和广大团员青年的一致好评，起到了激励广大青年刻苦学习、勤奋工作、服务社会、建功成才的效果。由团州委、州青联推荐的麻栗坡县青年农民xxx获中国“十大杰出青年农民”提名奖；xxx获“云南省第五届十大杰出青年”提名奖；一大批省、州青联委员、十杰青年在青联活动中

得到了锻炼和成长，引起了组织部门和社会各界的关注，得到提拔重用，纷纷走上了副处以上领导岗位。

二、贯彻州委“走出去”战略，顺利实施中越青春桥梁计划

2002年，中共xxx委制定了“走出去”战略，为xxx实现“追赶式”和“跨越式”发展打牢基础。团州委、州青联积极响应州委“走出去”战略部署，于2002年年初组织省州青联委员、团干部等一行17人赴新加坡、马来西亚、泰国进行为期13天的学习考察，重点考察了泰国的经济发展及旅游业，马来西亚的教会学校和私立学校，新加坡的市政管理等。2002年10月，团州委、州青联又组织省州青年委员、机关团干部等一行20人分别考察了广州、深圳、珠海、香港、澳门等地的经济发展状况、青年工作特色、城市建设等。通过连续两次“走出去”的学习考察活动，青联委员和团干部们的视野得到了扩展，进一步了解了沿海经济发达地区发展的成功经验，增强了青年干部对外部世界高速发展的感性认识，从而进一步提高了青年干部的整体素质，强化了青联委员和团干部的对内对外开放意识，受到了广大青联委员和团干部的热烈欢迎。

这次“中越青春桥梁计划”的实施，完成了既定的活动，达到了预期目的，取得了丰硕成果，为加强中越两国青少年之间的友谊，扩大xxx的对外开放和友好往来做出了积极的贡献，也必将在我州青年工作对外交往史上留下浓墨重彩的一笔。

三、服务青年成长成才工作广获好评，青联活动丰富多彩服务青年成长成才是xxx青联重要职责,2002年州青联领导认真选择服务项目，努力为青年办实事、做好事，扎扎实实地开展工作，树立了青联良好的形象，青联活动的可信度、知名度和美誉度皆达到了一个新的高度。

2002年 6月，为了引导广大电脑爱好者正确运用现代网络技术，充分展示xxx青少年运用计算机的水平和技术，挖掘我州青少年电脑技术人才，引导广大青少年文明上网，使网络真正成为青少年学习知识、交流思想、休闲娱乐的重要平台，团州委、州青联与云南省电信公司xxx分公司联合举办了首届“xxx电信杯”网页制作flash动画制作大赛。这次以“宣传xxx、展示xxx、热爱xxx”为主题的电脑技术运用大赛，吸引了近百名电脑爱好者报名参赛，参赛者中有公务员、工人、教师、学生等，最大年龄47岁，最小的只有14岁，具有广泛的参与性，经过认真评选，《三七之乡--xxx》、《三七情缘》等六件构思新颖、风格鲜明的网页作品、四件动画作品从一百多件参赛作品中脱颖而出，分别获一、二、三等奖，获奖作品全部刊载在xxx共青团网站上供爱好者们观赏。举办这次比赛在青少年中引起了强烈的反响，发现了一批电脑技术人才，大力倡导了积极向上、健康活泼的电脑上网时尚，促进了青少年健康成长，受到了广大电脑爱好者的热烈欢迎。

2002年 7月，继2001年成功举办首届培训班的基础上，州青联又与《xxx日报》广告部、阳光岛茶楼联合举办了第二届阳光岛青年茶艺冷饮制作实用技术培训班，面向社会公开招生，开展有偿服务，共招收学员xxx名，他们中有下岗青工、城镇待业青年、个体私营老板等，学制20天，从昆明“技术工作总结”版权归作者所有；请注明出处！

聘请高级茶艺讲师、咖啡制作师、高级宴会师等到xxx现场讲授茶艺理论技术、表演技能，咖啡、冷饮制作技术，酒水、礼仪服务等课程，理论与实践相结合，高效实用，让学员们学到了就业的真功夫。据不完全统计，经过州青联两届茶艺冷饮实用技术培训班培训的学员，就业率高达 85以上，收到了良好的效果。此外，州青联秘书处在团州委、州青联的领导下积极开展工作，参与了xxx扶贫三项工程建设大会战青少年行动计划启动仪式，第二届青年广场文化节，xxx共青团网站建设及机关局域网的维护和升级等工作，并努力在工作中发挥骨干作用，为这些活动的成功开展做出了应有的贡献。篇三：企业技术人员个人年度工作总结

个人年度工作总结

时间一晃而过，转眼间到公司快九个月了。这是我人生中弥足珍贵的一段经历。在这段时间里各级领导在工作上给予了我极大的帮助，在生活上给予了我极大的关心，让我充分感受到了领导们海纳百川的胸襟，感受到了机车厂人不经历风雨，怎能见彩虹的豪气。在对我公司肃然起敬的同时，也为我有机会成为我公司的一份子而自豪。在这九个月的时间里，在领导和同事们的悉心关怀和指导下，通过自身的努力，各方面均取得了一定的进步，现将我的工作情况作如下汇报。

一、通过培训学习和日常工作积累使我对我公司有了更为深刻的认识。

自xx年x月工作以来，我认真完成工作，努力学习，积极思考，工作能力逐步提高。刚进入新的工作岗位时，为了弥补自己在工程机械专业知识的欠缺，能在以后的工作中更好的发挥自己的作用，我参加了工厂举办的新员工培训班，系统学习了我厂企业文化及相关产品专业知识。通过几个月的车间实习亲身体会，对我公司有了更为深刻的了解。

二、遵守各项规章制度，认真工作，使自己素养不断得到提高。

爱岗敬业的职业道德素质是每一项工作顺利开展并最终取得成功的保障。在这九个月的时间里，我能遵守公司的各项规章制度，兢兢业业做好本职业工作，九个月来用满腔热情积极、认真地完成好每一项任务，认真履行岗位职责，平时生活中团结同事、不断提升自己的团队合作精神。

三、认真学习岗位职能，工作能力得到了一定的提高。从最初进厂的学习、实习，到后来的负责具体的工程项目，经过多半年的锻炼，使自己对这份工作有了更多更深的认识。就具体工作任务来说，负责分公司新产品机车外皮清洗车钢结构设计，ns125t大修铁路起重机卷扬防雨罩设计，ns1252司机室、机器间的大修工艺文件编制，ns1252宿营室制造工艺文件编制，翻译公司外文标书资料等工作。

对于工作或者说事业，每个人都有不同的认识和感受，我也一样。对我而言，我通常会从两个角度去把握自己的思想脉络。

首先是心态，套用米卢的一句话“态度决定一切”。有了正确的态度，才能运用正确的方法，找到正确的方向，进而取得正确的结果。我一直认为工作不该是一个任务或者负担，应该是一种乐趣，是一种享受，而只有你对它产生兴趣，彻底的爱上它，你才能充分的体会到其中的快乐。我相信我会在对工作的努力探索和发现中找到我工作的乐趣，也才能毫无保留的为它尽我最大的力量。可以说，懂得享受工作，你才懂得如何成功，期间来不得半点勉强。其次，是能力问题，又可以分成专业能力和基本能力。对这一问题的认识我可以用一个简单的例子说明：以一只骆驼来讲，专业能力决定了它能够在沙漠的环境里生存，而基本能力，包括适应度、坚忍度、天性的警觉等，决定了它能在沙漠的环境里生存多久。具体到人，专业能力决定了你适合于某种工作，基本能力，包括自信力，协作能力，承担责任的能力，冒险精神，以及发展潜力等，将直接决定工作的生命力。一个在事业上成功的人，必是两种能力能够很好地协调发展和运作的人。

用良好的心态去对待每一项工作，在学习中成长，在实践中锻炼。

四、不足和需改进方面。

虽然到来了大半年，对很多生产工艺还不是特别了解，到生产现场时间不多，人员熟悉程度也不够，对分工的工作还没有形成系统的计划和长远规划。随着对公司和工作的进一步熟悉，在以后的工作中我要不断学习业务知识，通过多看、多问、多学、多练来不断的提高自己的各项业务技能。学无止境，时代的发展瞬息万变，各种学科知识日新月异。我将坚持不懈地努力学习各种知识，并用于指导实践。在今后工作中，要努力站好自己的岗，把自己的工作创造性做好做扎实，为公司的发展贡献自己的力量。

五、几点建议

公司渡过了求生存时期，正处于谋发展的阶段，是一个非常关键的时期。这一时期应该从管

理上下工夫，企业管理的好坏，会决定企业转型的成败。

首先，要加强思想观念的转变，加大培训力度，特别是管理干部要改变老观念，要从实干型向管理型转变。比如说技术人员按期轮流做专题培训等，提高员工工作积极性，企业主人翁观念。

其次，公司要健全管理制度、明确岗位职权、建立激励机制、完善考核方式。好的制度可以改变人的行为，好的制度可以激励员工，好的制度可以强化管理。

第三，要做好后继人才的培养工作。公司成立几十年了，当年创业的开国功臣已经逐渐变成了老年人，做好老同志的传帮带工作，把他们的好做法，宝贵经验传下来。

第四，既要引进人才，还要用好人才，为企业增加新鲜血液和动力，最大限度发挥各类人才的作用。

xxx

xx年x月x日

篇二：《从技术骨干到优秀管理者》读后感

《从技术骨干到优秀管理者》读后感

近日，阅读了王珺之编著的经典著作《从技术骨干到优秀管理者》，此书浅显易懂，深入浅出，表述清晰，是培养从技术骨干到管理者的优秀学习范本。它理清了学习者的困惑，分析和总结了从技术骨干走向管理者常见的问题以及需要实现的几个转变。告诉读者从技术骨干到管理者需要哪些好习惯，掌握走向管理岗位后所需要哪些核心技能，以及让读者清楚地了解从技术骨干向管理者成功转变的各种要素。从对事的管理到对人的管理，从一对一到一对多的管理，从团队建设到绩效考核，从物质激励到非物质激励，以及技术管理者的高效沟通。影响着许多现代的管理者，在企事业单位中发挥着重要的作用。

一直以来，我在很大程度上认为管理是需要天分的，而书本的知识更多的是纸上谈兵，无法真正的在真实的管理中发挥作用。但是《从技术骨干到优秀管理者》一书却改变了我的想法。作者讲到企业人力资源是企业发展的重要保证，技术骨干是企业中从事高技术、高技能、高管理的“三高”人员，是企业人力资源的重要组成部分。这些论述，激发了我学习管理的动力，并了解到对企事业单位的技术创新、市场开拓、质量提升和竞争力培育等方面起着决定性的作用。同样令我改观的还有作者对管理者范围的限定。在书中作者将管理者的范畴扩大到了更宽的领域，不仅仅是企业，政府，军队，医院也都需要管理。而管理者也并不都是经理人，而是泛指知识工作者、经理人员和专业人员。他们可以下属众多，也可以没有下属，可以职

位崇高，也可以职位低微，但是他们必须有一个共通点，就是要在工作中作影响整体绩效和成果的决策。这一概念的提出，改变了人们对管理者的传统理解，在我看来，在一定程度上，日常生活的我们也都是一位管理者，因为我们许多时候要为自己的未来决策，因此，无论是为了快速地适应管理岗位，或者更有效的完成上级交给的任务，我们都应学会《从技术骨干到优秀管理者》一书的内涵要点。

针对如何从技术骨干到优秀管理者，作者提出了五点要求，分别是掌握时间、讲求贡献、发挥人的长处、要事优先及有效的决策。而这五点，必须成为优秀管理者思想上的习惯。换言之，“这是一种后天的习惯，是一种综合的实践。”而“既然是一种习惯，便是可以学会的”。管理者要学会这种习惯，必须经过训练。“一个人如果没有经过这些训练，则无论他有多大的智慧、多大的努力、多大的想象力和多丰富的知识，也必是一位缺乏有效性的管理者。”因此，在日常的生活中，我们就应该努力的去接受训练，培养使自己有效的习惯。尽管作者的五点要求，部分内容我还无法会意，实践起来有些困难。但是他对时间、发挥人的长处等方面的论述，仍然给了我很多启示。

首先是在时间方面，作者强调了管理者的时间总是被一些并不重要的事情占据，而且职位越高，时间被占用的比例就越大，因此，管理者应该学会管理时间，用有限的时间创造更多的成果。他在时间上的论述对我启发很大，因为虽然身为一名中层管理人员，我同样也有感到时间不足的经历。而且很多时候，原本感觉时间充分，但依然不

能完成预定的计划。对此，我认为作者的解决方法是值得借鉴的。他告诉我们，首先应该进行时间的记录，认识自己的时间究竟用在哪些事情之上，从而针对性的避免不必要的时间浪费，其次，要进行系统的时间管理。作者特别强调了要整块的运用时间，多数情况下，一些事情需要连续的时间才能完成，例如写一份计划书，连续的3个小时可以完成，但如果分成6个30分钟，则可能毫无进展，我便常常范此类的错误，经常把几件事情一起来做，一件事情没完成又去进行另一项工作，而结果往往是浪费了大量的时间。相信，如果可以如作者所讲，整块的运用时间，我的效率可以提高很多。

另一使我印象深刻的是作者对发挥人长处观点的论述。他讲到“充分发挥人的长处，才是组织存在的唯一目的。”因为“世界上没有真正全能的人”我们要做的是充分的发挥人的长处，而“使人的弱点不影响其工作和成就。”他列举了许多知名的企业，员工都有着各样的缺点，但是最终这些缺点并没有影响企业的成就。这一点也可以运用在我们的实际生活中，对自己来讲，我们不应该总关注与自己的弱点，的确，弥补不足很重要，但更重要的是应该努力发挥自身的长处，这样，才能取得更多的成就；对待他人，我们更应该着眼于对方的优点，包容他人的不足，毕竟，人无完人，发挥他人的长处，不仅可以与他人更融洽的相处，而且可以获得更多的价值。

以上仅仅是我此次阅读的感受，相信，随着生活和工作经验的增加，我会从这一书中获得更多的启发。经典之所以被称之为经典，就在于其经久不衰的价值，我相信，会有更多的人因此书而受益。

《从技术骨干到优秀管理者》共分六大模块，包括角色认知，

鲁德克的之一《卓有成效的管理者》，虽然写于1966年，但是其基本的理论和思想，在四十多年后，仍然

本书围绕着“管理者的工作必须是卓有成效的，而卓有成效是可以学会的”的核心观点，分为八章展开。第一章主要论述了管理者为什么要卓有成效及先关问题，二到七章则针对如何实现卓有成效的五点要求分别进行了详细的论述，最后一章回扣主题。整部著述结构清楚，层次分明，使人一目了然。虽然，书中有些专业的内容我并不能完全理解，但是，读过此书，仍然使我受益匪浅。在我看来，书中的许多观点并不仅仅适用于管理者，对我们日常的生活及学习也有着许多的帮助。“知识工作者的生产力，就是‘做好该做的事情‘的能力，也就是有效性。”而“一个人的有效性，与他的智力、想象力或知识之间，几乎没有太大的关联。有才能的人往往最为无效，因为他们没有认识到才能本身并不是成果。”有效性才是管理者所应追求的目的。将来踏上工作岗位仅仅是为自己的现实生活自己的工作卓有成效使 在这一章中，作者列举了日本的例子，使我感触颇深，他讲，日本不注重考核，也基本不解雇职员，而是注重怎样培养职员，这一例子我的日语老师也曾讲过，他讲到日本企业宁愿用更高的工资留住职员，而不会用更低的费用聘请更多的人。抛开这一制度其他的缺点不谈，日本企业这种注重人力的做法，确实令我怦然心动，因为他更加注重人的价值和长处，使职员可以更有动力和激情的投入到工作中，从而为企业创造更多的价值。

最近开始看彼得.德鲁克的[有效的管理者]，颇有些感想。

首先大师就是大师，正文也就175页，各种名人为其写的推荐序倒有近20页，可见其威望。

然后开篇提到的一个观点就很引人深思：为什么要研究管理者的有效性?因为以前的企业中绝大多数都是体力劳动者，已经有完善的效率衡量方法可以考评其劳动成果，可是现代企业中知识工作者越来越多，如经理或者设计师，他们的主要工作是思考，可是思考，是很难用衡量体力劳动的方法来评价的。天知道一个人整天愁眉紧锁是不是在思考工作上的事情呢?就算是，他的思考是不是有效果，也无法从思考这个表面现象判断。所以管理者是否有效是个学问。

是啊，很久以前我就困惑过：如何评价软件开发者的劳动成果?不能简单地从代码行数来判断，因为如果只评价行数，程序员完全可以写出一大堆垃圾代码来充数。质量呢，靠lead的review来判断吗?可是不同的reviewer完全可能做出的评价不同。我又如何知道哪个lead更好?谁写的评价多?文笔流畅?越往上越难判断埃

不过好像作者的意思是知识工作者必须自己管理自己。有点玄乎了，因为难以管理，干脆就不要管了?

、《有效管理者》(转载于:www.fwwang.cn 在点 网:技术骨干年终总结)内容精要：

《有效管理者》的基本观念：对组织负有责任，能影响组织经营成果的人，就是管理者。

管理者就必须卓有成效。

卓有成效是可以学会的。

本书是杜拉克最著名的管理学著作之一。书中，杜拉克集中论述了一个管理者如何做到卓有成效。一位卓有成效的管理者一般具备以下6个特征：

1、重视目标和绩效，只做正确的事情。

2、一次只做一件事情，并只做最重要的事情;审慎的设定工作的优先顺序，随时进行必要的检讨，毅然决然地抛弃过时的任务，推迟做那些次要的任务;时间是最为珍贵的资源，必须极为仔细地使用它。

3、作为一名知识工作者，所能做出的贡献在于：创造新思想、愿景和理念。原则是我能做哪些贡献?为了达成整体目标，如何激励他人做出贡献?目标在于提高整体绩效。

4、选用高层管理者时，应注重出色的绩效和正直的品格。卓有成效的管理者应知道，没有人能永无过失。人无完人，即使最有能力的人也有弱点。要关心一个人能做什么，而不是不能做什么。充分集中人员的知识和技能，利用这些优势达成组织的目标。

5、知道增进沟通的重要性，有选择地搜集需要的信息。知道有些事物不能被量化，而过多的信息会导致混淆和混乱。

6、只做有效的决策。

二、感悟与体会：

结合打造“学习型“部门建设，落实能力提升计划，我部门开展了每月必读一份与所投资公司业务相关的上市公司年报，半年至少读一本书的活动。无意中了解到始终贯穿台湾联发科董事长蔡明介生命的两转载自百分网，请保留此标记本书《有效者管理》和《创新者的两难》。于是迫切地找来《有效者管理》，号召全部门的人员共读，希望从中找到造就一代创新企业家的秘诀。读后有以下感悟与体会：

1、《有效者管理》以一种非常简明实用的方式描述了如何进行时间管理的方法，总结了时间管理的精髓。它的课题是我们每个人都要面对的，即自我管理。盘点自身的资源，投入到有价值的事情，创造某些附加值。生命给了我们什么资源呢?时间!我们的一生就是对时间的支出。

2、要事优先，也就是分出工作任务的先后次序，是和时间管理关系比较密切的话题之

一。能从众多的任务中进行分解筛选，通过授权或其他方式排除该亲力而为的工作，是管理者必须具备而且要表现优秀的一种能力。管理的层次越高，任务越多越重，越显现出这种能

篇三：专业技术工作总结

专 业 技 术 工 作 总 结

本人某某某，年 月参加工作，大学学历。年月至 年 月，在

供电局从事电费抄核收工作；其间，本人曾参加高等教育脱产与函授学习，于 年 月大学“用电监察与管理”专业专科毕业；年月修完省工业大学三年制“电气工程及其自动化”专业课程后获得本科毕业证书；年 月至 年 月，在电费计算中心从事电费核算工作；年月至 年 月，在电力客户服务中心从事业扩报装工作；现任班长。

二十三年来，在单位领导和同事的支持、帮助下，自己的思想、工作、学习等各方面都取得了一定的成绩，个人综合素质也得到了一定的提高。

下面就从专业技术角度对我这些年来的工作做一个全面总结。

一、立足本岗，做好本职工作

年期间本人一直从事电费核算工作。主要负责电费的计算、审核、入账以及委托银行代收电费和资料管理等工作。从参加工作的第一天起，我就积极向师傅们学习业务知识，虚心向他们请教工作中的技术问题，同时还利用业余时间自学相关业务技术书籍及有关规章制度。通过自己的努力，迅速掌握了电费核算的方法、正确执行电价的方法以及电力营销有关的规章制度和政策。

在学习专业技术的同时，尽己所能，认真完成领导交与和上级布置的各项工作。积极配合班长完成班组的部分管理工作，起草了抄核收岗位责任制、电费核算制度，完成班组资料的建立和整理工作。从事电费核算 年，每年核算电费几万户，准确率达 0%。在电费计算审核过程中，我多次发现电量异常及电价执行错误的情况，及时核实和处理解决，避免了经济损失及可能发生的用电纠纷。为及时准确回收电费，保证电力企业的再生产打下基础；

尽职尽责做好用电营业管理工作。准确无误地核算电费，按规定时间及时、准确汇总用电营业各种定期报表，与财务、计划等部门协作配合，分析上级核定的售电量、电费收入、供电单位成本、线路损失等各项指标完成情况，为企业的效益与发展做出了积极的贡献；多次参与用电检查和用电普查工作，及时发现用户用电及计量的非正常情况，及时处理解决，为电业局的增供扩销、堵漏增收做出了积极贡献。多年工作经验的积累，使自己能够熟练掌握电力营销各环节的政策、规定、办法和措施以及制定的依据，熟悉电力营销管理各环节的业务工作。

年至今我一直从事业扩报装工作，主要负责业扩工程的受理、供电方案的答复、工程委托及概（预）算审核等工作。期间共受理业扩工程两千多户，答复供电方案并下达工程委托两千多户，审核概（预）算五百余份；进行业扩工程的跟踪、协调，并多次参加负荷调研工作。在我的努力下，业扩工程能够顺利开展，遇到问题能尽快协调解决，加快了工程进度，缩短了工程时限，为我局售电量的增长做出了贡献。

从事业扩报装工作期间我还负责统计制作各项业扩报表，对数据进行分

析、汇总。按照要求，每周、每月、每季的业扩报表，我都做到了及时、准确上报。并按照要求对数据进行汇总、统计、分析。我根据工作需要设计制作的3000千伏安及以上用电工程情况统计表，为我局计划部门确定电网发展规划提供了依据；“业扩报装情况分析报表”按用电类别、用电负荷性质及电压等级等对报装用电情况进行分析，则为负荷调研、发展提供了第一手资料。多年工作经验的积累，使得本人对电力市场熟悉，能对经济指标进行综合的经济活动分析。在担任班长职务后，我负责编写了年度及季度经济活动分析报告，对电量、电价、电费、经济指标进行综合分析，为我局预测负荷、开拓电力市场、增供

扩销以及主动适应国家节能减排的新形势起到了积极的作用。

作为用电营销服务的排头兵，我深知优质服务对提升企业形象、开拓电力

市场的重要性，通过实践和不断总结，提出了改进电力销售服务的方式，通过实施取得良好的经济效益。

在负责工程概预算工作期间，我依据电力行业概（预）算定额、相应的取费标准及现行的人工、材料、机械调差文件，严格执行现行的行业定额、取费标准及有关收费标准，审核工程概（预）算。期间共审核概（预）算五百余份。对预测和定位工程造价、科学合理的控制工程建设的总成本，实现工程的经济效益和社会效益起到了积极的促进作用。

年底我局安装使用新的用电营销MIS系统。我认真学习新系统的功能和使用方法，并主动和厂家、设计人员探讨。在使用之初，我发现新系统存在的一些不足和弊端，如电子工事票一经作废，即应终止环节流程，无法再继续处理，但有些票在作废后却停在某个处理环节，而非作废状态，造成工作票的积压；再如电子工事票每个环节都有相应的考核时限，当电子票处理到某个环节后，由于种种原因出现需退回“制定供电方案”环节变更方案的情况时，则一接收票还未处理即已超期，非常不合理。针对这些问题我向设计单位提出了许多意见和建议，为新系统的顺利使用打下良好的基础。

在 年班组创建“工人先锋号”活动中，我做了大量的工作。在完成本职工作的前提下，和班组其他成员一起加班加点两个多月，整理和规范了班组台账资料，制作了统一的台账标签。在规范、整合旧资料的同时按照工作需要增加了好多新的班组建设资料。经过整理的台账资料，整齐有序、规范、便于查看。从三十多个班组中脱颖而出，最终获得了“工人先锋号”这一殊荣。

二、积极参加单位组织的各项活动，多次获得荣誉

经过自己不断努力，工作能力和业绩逐渐得到了领导和同事的认可。1998年8月我被选派参加某市电业局第四届生产技术比武大赛，经过充分的准备，我获得了第一名的好成绩。年、年、年我先后三次被评为某市电业局通讯报道先进个人；年在某市日报社举办的有奖征文中获一等奖；年参加市妇联举办的征文比赛中获第三名；年在某市电业局举办的诗朗诵比赛中获第二名；年被某市电业局评为工会积极分子；年被某市电业局评为“安康杯”先进个人；年被某市电业局客服中心评为先进个人。由我主持、负责的QC（全面质量管理）成果先后获过一、二、三等奖。

三、专业论文发表情况

多年工作经验的积累，使我逐渐形成自己的看法和观点。经过认真观察思考，结合工作实际，撰写论文“浅议电力市场中电力营销存在的问题及对策”，对目前电力营销工作中存在的主要问题进行客观分析，并对解决对策进行阐述；论文“浅议精细化电力营销管理”对供电企业推行精细化营销管理的重要意义以及精细化营销管理的对策详细阐述，两篇论文 年先后发表于国家级刊物《商业文化》和省级刊物《大观周刊》上。

四、政治思想道德方面

本人在思想政治积极上要求上进，遵纪守法，作风正派。一直坚持中国共产党的领导下,学习和贯彻党的方针、政策,认真学习领会党的各项指示，在思想上严格要求自己，积极进取；在生活上团结助人，热心公益事业。并且努力提高自己的思想政治水平，具备良好的职业道德和职业操守，有正确的人生观、价值观和社会主义荣辱观，与时俱进，坚持认真学习马列主义、毛泽东思想、邓小平理论、学习“三个代表”重要思想和科学发展观，用科学发展观统领思想，尊重实践、深入实践，认真研究和解决实践中的问题，不断提高认识问题

和解决问题的能力。坚持实事求是，不断提高自己的政治思想觉悟与水平，不

断地探索与追求。积极响应公司号召，维护集体荣誉，不断充实和完善自己。

五、主持全面质量管理（QC)活动

在全面质量管理（QC)活动中，作为主持及负责人，本人对活动课题积极进行现状分析，找出问题，制定对策并组织实施。通过一系列的活动，有效提高了客户满意率，极大地提高了工作效率，提高了用电工程送电率，取得良好的经济效益和社会效益。

1995年由我负责的课题为“提高电费储蓄率”的QC成果获某市电业局二等奖。通过一系列的活动使电费储蓄户数由最初的 户发展到了 户，储蓄率由4.64%提高到35.4%，有效地促进了我局的电费回收工作，欠费户数明显减少，进一步提高了工作效率，为我局的电费回收工作打下了坚实的基础。同时通过活动，人员的责任心、积极性有了进一步的加强、业务水平有了明显提高。年活动课题为“发展磁卡表用户”的QC成果获某市电业局一等奖。通过活动使磁卡表用户由31户发展到974户，积极促进了我局的电费回收工作，减少了劳动力，并多次避免用户间的用电纠纷，极大地提高了工作效率。

年活动课题为“提高客户满意率”的QC成果获某市电业局三等奖；通过活动使用户满意率由85%提高到91%，树立了良好的电力企业形象。

年活动课题为“创优质服务，树企业形象”的QC成果获某市电业局三等奖；通过活动使用户满意率大幅提高，服务质量有了明显改善，人员素质有了一定程度的提高，得到了用户的认可，受到社会的广泛好评，树立了良好的电力企业形象。

年活动课题为“缩短业扩报装受理时限”的QC成果获某市电业局三等奖；通过活动大大缩短了受理时限，从而缩短工程时限，提高了工程送电率，

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