2016年办公室文秘年终总结 办公室文秘总结

　　最近发表了一篇名为《2016年办公室文秘年终总结》的范文，觉得应该跟大家分享，重新编辑了一下发到。

2016年办公室文秘年终总结

篇一：2016办公室秘书年终工作总结

2016

办公室秘书年终工作总结

办公室秘书年终工作总结

一年来，在政府办

公室领导的带动下，在全体成员的帮助下，我从文书岗位转到秘书岗位后，紧紧围绕区政府

办公室的中心工作，充分发挥岗位职能，不断改进工作方法，提高工作效率，较好地完成了

各项工作任务，现作以简要汇报。

一、强化职能，做好服务工作。

我坚持从小事做起，从大事着眼，努力提高服务水平。一是围绕中心，为领导服务突出超前

性。牢固树立为领导服务的超前意识，全面把握领导的思想脉搏，正确贯彻领导的意图，当

好参谋和助手。今年，我先后撰写了《关于在我区深入开展爱国卫生运动的调查报告》、《关

于社区建设工作考察报告》、《关于加强社区建设，做好我区扶贫解困工作的调查报告》等3

篇调研文章。在陪同领导到牡丹江市社区建设先进区考察后，将先进区的经验写入调查报告，

并结合我区实际分析社区建设工作，民政局根据考察报告中先进社区创新精神在我区广泛开

展社区建设创新大赛，调动了社区工作者创新工作的积极性。东光街道上林社区根据考察报

告开展了楼道文化，在全市计生、城管、爱卫大检查中都被做典型的文化阵地进行宣传。二

是搞好配合，为科室服务突出主动性。在开展重要工作中，我经常与科室领导互通情况，以

求统一认识，步调一致，范文写作排除干扰，共同围绕中心工作搞好服务、当好参谋，变部门行为为

政府整体行为，形成合力，提高整体工作水平。在防治非典型期间，我和卫生局领导加班加

点、协同作战，在召开大型会议或上级领导来访等工作上，我都能够及时掌握信息，提前运

作，尽可能为基层减轻负担。三是体察民情，为群众服务突出积极性。认真接待群众来信来

访，对群众反映的问题及时登记，归口转办处理，使每次反映的问题都能得到圆满答复。在

今年解决卧里屯地区噪声扰民、排水不畅等事宜时，我每天早晨先到xxx地区察看工程进展

情况，倾听群众呼声，并及时向领导反映情况，得到市建设二公司群众的好评。

三、强化大局意识，拓展工作思路。工作中，我注重把握根本，坚持抓大事、抓关键，推进

各项工作上台阶。一是认真办文。公文是传达政令的载体，公文的质量和水平直接影响政令

的畅通，今年年初，执行了新的公文处理标准，我在认真学习《公文处理有关资料汇编》一

书后，坚持发文前请同事帮忙，多次校对，确保无误。一年来，共起草区政府和政府办文件

12件，无一件出现问题。二是严格办会。一年来，先后筹备路子会议、上级视察、现场会44

次。无论哪次会议我都及时和主管领导及办公室领导取得联系，摆布好工作的各个方面和环

节，调动各方面的力量，尤其是防治非典初期，会议多、任务重、人员紧、信息网络不畅通，

我都能够克服困难，有效的落实领导的安排部署，保证了工作的顺利进行，也赢得了各方面

的支持和好评。三是细心接待。凡是上级领导来我区检查，我都认真准备接待，根据领导拟

定的接待计划，注意接待细节，先后接待了副省长程幼东带队的爱卫情况检查、区劳动就业

中心剪彩、光明路剪彩等大型检查等20多次，未出现任何纰漏。

一年来的工作虽然取得了一定成绩，但也存在一些不足，主要是思想解放程度还不够，服务

上还不够，和有经验的老秘书比还有一定差距，材料上还在基本格式上徘徊，内容上缺少纵

深挖掘的延伸，在今后的工作中，我一定认真总结经验，克服不足，努力把工作做得更好。

一是发扬吃苦耐劳精神。面对秘书事务杂、任务重的工作性质，不怕吃苦，勇挑重担，主动

找事干，做到“眼勤、嘴勤、手勤、腿勤”，积极适应各种艰苦环境，在繁重的工作中磨炼意

志，增长才干。

二是发扬孜孜不倦的进取精神。加强学习，勇于实践，博览群书，不断积累，最全面的范文参考写作网站在向书本学习

的同时注意收集各类信息，广泛汲取各种“营养”；同时，讲究学习方法，端正学习态度，提

高学习效率，防止和克服浅尝辄止、一知半解的倾向。努力培养自己具有扎实的理论功底、

辨正的思维方法、正确的思想观点、踏实的工作作风、周密的组织能力、机智的分析能力、

果敢的处事能力、广泛的社交能力、从而逐步达到“张口能讲，提笔能写，下手能干”的境

界。

三是发扬超越自我的精神。要打破长期形成的心理定势和思维定势，勇于发现和纠正自己工

作中的缺点、错误，不断调整自己的思维方式和工作方法，分阶段提出较高的学习和工作目

(转 载 于:wWw.fwwang.cn )

标，不断追求，奋发进取，以适应各项工作超常规、跳跃式发展的需要。

篇二：2016教学秘书工作总结

2016

教学秘书工作总结

教学秘书工作总结

（一）

1、高校教学秘书在教学管理中的作用

教学秘书工作活动范围宽广，涉及事务繁杂琐碎，在工作过程中必须认真细心，稍有疏漏就

可能酿成教学事故，严重影响教学秩序，造成不良后果。因此，教学秘书工作举足轻重，必

须加以正视。

助手参谋作用

教学秘书是教学院长的得力助手。教学院长的教学工作方案的制订与实施、落实与查抄、评

价与改进等很多具体事务，都要由教学秘书来协助完成。同时，教学秘书还应该是教学院长

的重要参谋，在教学管理工作中，不仅要及时收集、收拾整顿各类信息，还应该积极查询拜

访并发明新环境、解决新问题，研究新方案、采取新措施，主动为上级领导提供可靠的第一

手资料，在须要的环境下提出合理化建议，为领导的决策创造条件。

思想汇报专题组织协调作用

在教务管理工作中，教学秘书负责组织、落实各项教学工作，教学主管领导的工作一般是决

策性、全局性、兼顾性的，而面向广大师生的、具体的工作却由教学秘书直接管理和落实。

如排课、调课、征订教材、落实教学计划、安排各类考试、学生成绩管理、毕业生结业资历

审查、结业证书和学位证书管理、核计教师工作量及教学津贴等等，都要由教学秘书组织完

成。同时，教学秘书也是教师、学生和教学职能部门之间的纽带和桥梁，具有上传下达、协

调左右、沟通讯息、改善关系、互通环境、合理兼顾的作用，其协调职能阐扬得好坏将对院

的教学活动产生直接影响。

服务保障作用

管理就是服务。教学秘书从事的工作是教学即教学管理，是对教学计划实施过程中的常规管

理，其首重要的条目的是维持没事了的教学秩序、包管教学使命的顺利完成。教学秘书扮演

的是服务教学、服务教师、服务学生的角色，应该加强与教师、学生的沟通，主动为广大师

生着想，及时反馈教学信息，切合实际做好本职工作，真正把服务落实于各项教学管理工作

中，为日常教学活动的顺利举行保驾护航，成为教学秘书工作的重要内部实质意义。

2、高校教学秘书工作存在的问题

对教学秘书工作正视不敷，造成教学秘书队伍的不稳订

长期以来，人们往往对教学秘书工作缺乏不错的认识和评价，范文TOP100轻视教学秘书在教学管理中所

阐扬的作用，认识不到优质的管理能出质量、出效益。有些人甚至认为教务管理是一些简单

的事务性工作，教学秘书是从事这些事务性工作的勤杂工,他们的劳动只是简单的、机械的劳

动。因此，在教学秘书人员的配备、业务进修、岗位培养训练等方面，正视程度远远不敷；

在干部聘任、职称评订、利益分配、评奖评优等方面都受到相对于不公正的待遇；加之教学

秘书平时工作使命重、责任大、难度高，付出的劳动却得不到尊重和理解，取得的成绩得不

到公正的评价和认可，从而造成教学秘书工作积极性不高，思惟压力大，精神负担重，心里

不平衡，很多人不安心教学秘书工作岗位，离岗、转岗人员相对于较多，教学秘书队伍呈现

不稳订状态。

教学秘书工作总结（二）

我于月底到办公室秘书科，通过近月的时间，在领导及同事们的支持和帮助下，对自己的工

作职责有了明晰的认识，对办公室工作有了更深层次的了解，可以说办公室是县委承上启下，

联系左右，协调各方的桥梁和纽带，是面向社会的重要窗口。作为办公室的一员，我深感自

身责任的重大，下面是我对如何作好办公室工作的一点肤浅的认识和体会。

一、加强学习，不断提高政治理论水平和业务素质。具备良好的政治和业务素质是做好

本职工作的前提和必要条件，办公室工作涉及面广、如不注意加强学习和不断更新认识就无

法胜任工作。作为一名新成员，我认识到自身的政治理论水平和知识积累还很不够，只的不

断的加强学习，才能更好的适应当前工作，同时注意掌握正确的学习方法，向领导、同事学，

从书本中学，从工作实践 中学，不断的提高充实自己。

按照部门分工，我主要负责公文传阅工作。在业务方面，通过近一个月的实践，我已经基本

掌握了公文传阅的程序和规则，公文传阅是领导及时和正确决策的重要保证，每天的来文、

来电我做到在第一时间内处理，保证了文件准确、及时发放、传送，使领导及时掌握最新情

况。对公文运转传送，要做到急事急办，特事特办，提高办事效率。

二、认清形势，解放思想，增强做好办公室工作的紧迫感。办公室工作无小事，任何一件领

导交办或同事托付办理的事，都要千方百计地去把它做好。社会在发展，历史 在进步，做好

新形势下办公室工作，必须认清形势，把握 大局，立足大局，服务大局。增强责任感、紧迫

感、使命感，提高工作的自觉性，主动性。为此就要解放思想、转变观念、敢于创新，面对 新

问题、新情况，不断探索工作的新思路、新办法和新经验。

三、团结同事，努力工作。团结的集体才是有战斗力的集体，在工作中，注意团结同事，宽

以待人，不计较个人得失，从不与同事争名利、争长短，任劳任怨，努力做好自己的工作。

同时严于律己，不把小事当无事，不把小错当无错。时时、处处以大局为重，讲团结、讲正

气、讲原则。

四、肯吃苦，讲奉献。到办公室的时间虽不长，但我深切体会到工作的重要和纷繁，也深为

领导及同事们的积极向上、任劳任怨的工作态度所打动，尤其在第一次参加全体会上某总结

前段工作时讲到有那么多的领导和同事为了工作舍小家、顾大家，克服种种困难 高标准的完

成工作任务时，我认识到我们的办公室是一个团结的集体，是一个务实、向上和集体，是一

个有战斗力的集体。今后的工作中，要做到脑勤、眼勤、嘴勤、腿勤善于思考，勤于动脑。

以工作为重以大局为重，肯吃苦，讲奉献，识大体、顾大局承继承和发扬办公室的良好的传

统 和务实的工作作风，不记个人得失，不骄不躁，甘于奉献。

通过这一段时间的工作，我认识到还有许多不足，一是工作主动性还不够，工作预见性有待

提高；今后工作要增强超前意识，凡事想在前头，先行一步。二是对突发事件的应变能力需

要提高；在今后的工作中，我还要继续加强学习，努力涉猎多方面知识，做到全面发展。

教学秘书工作总结（三）

一年以来，在办公室的领导下，在同志们的支持和帮助下，较好地履行了工作职责，完成了

工作任务。现将工作情况作以简要汇报。

1、加强学习，提高了政治水平和业务素质。

具备良好的政治和业务素质是做好本职工作的前提和必要条件。我利用工作和业余时间系统

地学习了《马克思主义哲学》、《毛泽东思想概论》、《社会主义市场经济》、《行政管理》、《刑

法》、《民法》、《公文写作》等理论知识以及与业务部门相关地政策、法规和条例等，逐步提

高了自己的素质。我不仅从书本上汲取养分，还谦虚地向周围理论水平高、业务能力强的同

志学习，取人之长，补己之短，努力丰富自己、充实自己、提高自己。通过学习，进一步提

高了政治水平和驾驭实际工作的能力；提高了思想觉悟和执行党的路线、方针、政策的自觉

性；提高了对党在新时期的作用和建设有中国 特色社会主义的认识。作为一名中国共产党预

备党员，通过对《党章》的学习，更加明确了党员应该具备的素质，坚定了成为一名光荣的

中国共产党员的决心。通过对十六大有关文件的学习，进一步了解了我国面临的政治形势、

经济形势、国防力量、科技教育以及在国际社会的地位和作用。

2、勤于动笔，增强了文字功底和思维能力。

秘书工作要求有较强的文字表达能力和逻辑思维能力。为了提高自己的写作能力，我从研究

已经成型的材料入手，细心揣摩，边写边改，并请老同志和领导提出意见和建议，然后再进

行深入加工，经过反复推敲，最后定稿。一年来，我起草各种综合材料15份，文件20份，

龙凤信息13篇。材料的写作需要有详尽、准确的第一手资料，这样才能保证向领导反映准确

信息，为及时决策提供可靠依据。在三年来开展的城市管理年活动中，我经常深入到城市管

理行政执法分局和基层了解情况，编发了《城市管理活动主题信息》，并及时报送到市政府有

关部门，使上级对我区工作有了全面的了解。对于工作中存在的问题，我总是积极动脑筋、

想办法，为领导献计献策，充分发挥了助手和参谋作用。政府印发的文件具有很高的严肃性

和权威性，代表政府的形象，出现任何纰漏都会影响政府工作的正常进行。对于要印发的文

件，我每次都进行认真的核稿和校对，至少

3遍以上，并请其他秘书帮助把关，减少了出错的几率，保证了文件准确、及时发放。

3、深入实践，强化了协调意识和督办力度。

领导的决策和指示的落实都需要进一步的协调和检查监督，这是秘书工作的一项重要职能。

对一些矛盾灵活掌握，具体问题具体分析，及时协调科室之间、科室与辖区单位之间的关系，

正确处理问题。在改造凤阳路时，我被派到工地，负责施工质量和进度工作，由于不封路、

工期短、地下情况复杂，工程涉及到十几家单位的利益，经常出现“窝工”现象，影响了正

常施工。每当出现问题时，我都深入调查、了解情况，多次协调电信局、供电局等单位，动

员他们顾全大局，配合工作，并及时把情况反映给领导，以便领导及时作出决策，同时也使

自己得到了很大的锻炼和提高。在受理区长热线电话和群众来信来访时，我都热情服务，较

小的问题立即协调业务部门进行处理，较大的问题及时向主管领导汇报，待领导批示后，马

上落实到基层单位，并进行监督。有群众反映，北小区一楼饭店没有排烟道，影响正常生活，

按领导要求，我立即将情况通知了环保 局，并限期进行治理，仅用两天时间，事情就得到了

圆满解决，群众非常满意。

4、快速反映，完成了临时工作和紧急任务。

由于主管领导分管的工作都是涉及到群众利益的大事，所以临时性工作和紧急性任务比较多。

今年7月一天，在一公司楼区入口处，有人私自卸了几车建筑垃圾，阻碍了行人通行，而且

第二天市领导要到龙凤区检查，情况非常紧急，领导临时决定将清理任务交给了我。当时出

租的货车都已经收工，我就四处寻找、询问，最后终于在铁路货场找到了已经收工的货车，

将所有垃圾清理干净时，已是第二天早上了。()在拆迁厂西违章建筑时，几家钉子户拒绝 拆

迁，群众反响很大，因为还没有到强制拆迁的时间，领导临时指派我协调有关部门做他们的

思想工作，想办法让他们自拆，以尽量避免损失。我协调城管执法局和区法院的同志一起来

到现场，向这几户宣传有关拆迁的法律法规和城市改造的必要性，晓之以理，动之以情，终

于说服了他们进行了自拆，减少了很多不必要的损失，保证了整个厂西的顺利拆迁。

虽然我在一年的工作中取得了一定的成绩，但还存在一定的问题和不足。一是工作有急躁情

绪，有时工作急于求成，反而影响了工作的进度和质量；二是处理一些工作关系时还不能得

心应手，工作显得措手不及，无从着手。在今后的工作中，我还要继续加强学习，戒骄戒躁，

努力实践，为把自己培养成为新时期的合格人才而努力奋斗。

篇三：2016供电公司办公室秘书个人总结

2016

供电公司办公室秘书个人总结

供电公司办公室秘

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2016年办公室文秘年终总结

书个人总结

一年来，在各级领导的支持和培养下，使我不论在思想上还是工作方法上都有了很大的进步，

虽然工作上经历过困难，但对我来说每一次都是很好的锻炼，感觉到自己逐渐成熟了。现将

本年度工作做如下总结：

一、脚踏实地，努力做好日常工作

办公室是一个工作非常繁杂、任务比较重的部门，担负着上情下达、下情上报、各种文件的

印发、信息的报送以及后勤服务等。办公室工作比其他部门相对要繁琐，有时候电话通知会

议或者领取文件就会打一两个小时，而且重复性很强，因此，作为办公室一员不论在工作安

排还是在处理问题时，都得慎重考虑，在工作中我牢固树立了“办公室无小事”的思想，努

力做到接好每一个电话，接待好每一个来办事的人，完成好每一件交办任务，作好每一个记

录，处理好每一份文件，杜绝粗心大意，力求周全、准确、适度，避免疏漏和差错，只有这

样，在相对繁琐的工作中才能端正工作态度，兢兢业业做好本职工作。

在日常工作中，文件管理工作是占比重最大的一项工作，重要的会议通知、报表等90%都是

通过收发文件进行传达的，但同时，这项工作也是最为繁琐的，每天都会收到来自市公司、

县政府、县委等上级部门的许多文件，每一个文件都要履行严格的审批流程，稍不注意，就

会丢漏、贻误，因此，协助档案管理专责人员做好文件档案管理工作非常重要。我每天到岗

后的第一件事，就是查看有没有新文件，所有重要文件，第一时间转发相关部室并电话通知

给该部室人员，如有不能确定归属的文件，及时请领导批示，若领导不在，经电话请示后立

即转发并督促相关人员办理，同时做好收文登记，便于日后查询。

二、认真负责，干好本职工作

办公室人员各有分工，我主要负责的是法律事务和维稳工作，在过去的一年中，我主要工作

内容有以下几个方面：

（一）每月按时上报法律报表和信访维稳工作报表。

（二）严格履行合同审批制度，确保每一个合同都附有完整的合同审批表后再进行存档。

（三）根据县委、县政府及市公司及“六五”普法规划要求，开展了供电公司“12.4”普法

宣传活动。

（四）“三集五大”以来，随着部室职责调整，一些公司的规章制度也要进行相应调整，依照

市公司下发新制度，制订了包括《三重一大事项决策实施细则》、《本部工作规则》、《公务接

待管理办法》等十几个规章制度并以红头文件形式下发全局。

（五）协助规章制度工作主要负责人对办公室历年来的制度进行梳理、汇总，落实市公司制

度落实年的各项要求。

（六）是公司扩规模，调结构、抓效益、促发展的一年，是紧抓队伍稳定的一年，今年，我

公司共经历了三件大事，一是在省、市公司领导下进行了“三集五大”体系调整，二是7.21

重大洪水灾害，三是迎接了党的十八大胜利召开，在此特殊形势下，队伍稳定工作任务重大，

在今年的维稳工作中，我们及时制定出《供电公司维稳工作方案》和《供电公司“十八大”

供电保障维护稳定方案》等规章制度，从制度上确保了维稳工作的顺利进行。其次加强综合

协调机制建设，落实办公室与其他部门各负其责、齐抓共管工作机制，同时加强与地方党委

政府和有关部门的沟通、汇报；“两会”和“十八大”期间实行每日零报告制度，确保队伍稳

定和企业稳定。同时，时刻关心企业内部、国内、国际局势，适时调整维稳工作重点，针对

(转载于:www.fwwang.cn 在点 网)

今年“三集五大”体系调整、“7.21”洪水灾害、“两会”、“十八大”等一系列特殊情形，分

情况进行维稳工作重点的调整，不同情况采取不同措施，确保任何情形下都万无一失。

三、认真学习，努力提高业务素质

时代是在不断发展变化的，我们所做的工作也在随时代的不断变化而变化，要适应工作需要，

唯一的方式就是加强学习。自参加办公室工作以来，我认识到随着科技发展，办公自动化步

伐不断加快，从mis系统到协同办公，办公系统不断优化升级，不断有新系统被开发出来，

同时，以今年的“三集五大”举例，企业内部结构优化重组后，出现的一系列新问题，对我

们的工作能力和学习能力来说都是一种挑战，只有紧紧跟随发展大局，不断加强自身业务知

识学习，才能不被淘汰。我们都很年轻，适应新事物能力比较强，这是我们的优势，因此，

更要端正学习态度，通过学习，使自己的思想素质、道德品质和工作能力都得到提高。

四、端正作风，摆正位置

在工作中，我始终坚持勤奋、务实、高效的工作作风，()认真做好工作。服从领导分工，不

计得失、不挑轻重，做到腿勤、口勤，手勤，对工作上的事，只注轻重大小，不分彼此厚薄，

任何工作都力求做到自己的最好。在生活中，坚持正直、谦虚、朴实的生活作风，摆正自己

的位置，尊重领导，团结同事，以诚待人，学习正确处理好与领导、同事相处的尺与度的关

系，努力做到大事讲原则，小事讲风格。

五、存在的不足

1.做事没有规律，接到一项工作，从来不想先后顺序，没有详细的时间安排和工作计划，虽

然同样的完成工作，却花费了双倍的时间。

2.不善于与人沟通交流，不能很好的表达自己的意思。

3.对于自己不熟悉的、没有接触过的工作，不积极主动的学习，缺乏进取心和事业心。

总之，一年来，通过努力学习和不断摸索，收获很大，我将在今后的工作中，努力改掉自身

的缺点，请领导和同事监督，我坚信工作只要尽心努力去做，就一定能够做好。

篇四：2015年民政局办公室工作总结及2016年工作计划

2015

年民政局办公室工作总结及2016年工作计划

2015年，办公室工

作在局党政班子的领导下，紧紧围绕全局中心工作，参与政务，搞好服务，认真履行职责，

全力推进各项民政工作的有序开展。现将2015年办公室工作总结如下：

一、主要开展工作

1、文秘工作。一是

认真做好各类公文函电的起草工作，严格审核行文，确保行文质量，努力提高质量和效率；

二是认真做好各级各部门的来文件登记、送阅、督办、处理等工作，对急需办理的来文，按

照“急件急办”的原则，及时送主要领导和分管领导阅批，及时送达并督促相关股室办理，

确保政令畅通，工作落到实处。

2、信息工作。办公

室将所开展的民政工作，尤其是涉及民生的重点工作，本着实事求是的原则，编制成简报、

信息、新闻等方式及时向市民政局、普洱日报、县委、广电局等部门报送，年内共报送信息

34条，出黑板报5期，编发简报4期，部分上报信息已被采用。xx年年，我局被市民政局评

为民政政务信息工作先进集体，被县委评为信息完成超额奖。

3、信访工作。按照

《信访工作条例》，认真做好各类来信来访的登记、分类、办理、答复等工作，在办理的过程

中，首先由股室提出书面答复意见，再由分管领导或主要领导审签后给予答复，做到信访工

作件件有着落、事事有回音，年内共收到来信来访658件，其中受理649件，未符合民政相

关政策退回9件。同时，结合全县“大接访、大下访”活动，积极协助支持相关股室办理县

信访局转办的包保案件。

4、制度建设工作。

年内，结合股室职能职责，督促并指导股室制订《股室工作职责》、《股室工作服务承诺》，制

作《上岗证》，并要求机关工作人员上班佩带《上岗证》，接受服务对象的监督。另外，还重

新修订了原有的部分工作制度。

5、后勤工作。按照《局机关制定的接待工作制度》，本着“勤俭节约”的原则，认真做好来

往人员的接待和对内外的协调联系工作。同时，做好车辆的维修、保养、保险等日常管理工

作。

6、其它工作。一是

协助做好局机关开展解放思想大讨论活动，并已取得实效，在此项活动中被县委评为先进集

体；二是按照政府信息公开的要求，及时将我局的职能职责、政务信息、惠农政策、服务承

诺、工作动态等方面的内容向网上公布，自觉接受广大人民群众的监督，目前已向网上公布

民政信息33条；三是整治局机关大院环境卫生工作，彻底清除“脏、杂、乱”的现象，创造

一个清洁、漂亮、舒适的工作环境，我局年内作为接受全县创建省级甲级文明卫生县城的一

个点抽检验收。

二、存在的问题

由于办公室人少、

事多、繁杂的工作特点，工作中主要存在着这些问题：一是办公室工作存在着见指打指的现

象，对股室间的协调工作做得不够，工作的衔接还不够紧密；二是对股室工作的督办力度不

够等等，这些问题需要各股室间加强协调、互相配合才能得到更好地解决，同时在今后的工

作中希望各股室有什么好的建议和意见请及时给办公室反映，我们将积极向班子汇报，把存

在的困难和问题逐步加以解决。

三、下一年工作计

划

1、抓好局机关政治

理论、业务学习工作，提高干部职工的政治理论水平和业务素质。

2、做好文秘工作。

3、做好信息工作。

加强各种信息的收集和上报，争取在市、县级报刊、信息版上有更多民政信息。

4、做好机关接待、

会务、用车等后勤保障工作。

5、做好档案的整理、归档及管理工作。

6、做好信访、保密

工作。

7、做好局机关环境

卫生管理工作。

8、协助抓好机关作

风建设工作。

9、巩固和提高县级

“文明单位”取得的成果，积极创造条件申报市级“文明单位”。

篇五：办公室文秘年终总结

办公

室文秘年终总结

本人自2007年5

月开始从事局办公室文秘工作。对于这样一个能够锻炼和提升自己的岗位，本人十分珍惜，

始终尽最大努力去适应。在领导和同事们的关心帮助下，通过自身的不断的努力和学习，本

人已完全融入到了秘书这个岗位当中，个人的工作技能也得到了明显的提高。虽然还存在一

些不足之处，但总体来说付出了不少，也收获了很多，感觉自己成长了，也逐渐成熟了。现

就近三年来的工作情况总结如下：

一、以踏实的工作

态度，适应办公室工作特点

办公室是我局的重

要枢纽部门，需要对内外的许多工作进行协调、沟通，做到上情下达，这就决定了办公室工

作繁杂的特点。每天除了本职工作外，还经常有计划外的事情需要临时处理，而且通常比较

紧急，占用了很多工作时间。因此，我经常放弃休息时间，利用晚间和双休日进行加班加点，

利用业余时间完成一些工作任务和充实自己的业务水平。办公室人手少，工作量大，特别是

会务工作较多。在近三年里，遇到各类活动和会议，我都积极配合做好各项服务工作，以保

障工作的正常开展。下属单位遇到文字方面相关问题来咨询或者要求帮助，我都会第一时间

解答和解决。以一颗真诚的心去为大家服务。

二、尽心尽责，做

好本职工作

1、文书工作严要求。

公文传阅归档及时。文件的流转、阅办严格按照规章制度及标准化流程要求，保证各类文件

拟办、传阅的时效性，并及时将上级文件精神传达至各基层机构，确保政令畅通。待文件阅

办完毕后，负责文件的归档、保管以及查阅。

2、下发公文无差错。

认真做好的纸质及电子文件的起草、发送以及各类活动会议通知的拟写。我局发文量较大，

有时一天有多个文件要下发，我都是仔细去逐一核对原稿，以确保发文质量。

3、内外宣传讲效果

宣传工作是公司树

立系统内外社会形象的一个重要手段和窗口。今年在内部宣传方面，我主要是拟写分公司简

报，做好《xx报》协办的组稿工作，以及协助板报的编发，外部宣传方面完成了分公司更名

广告、司庆祝贺广告、元旦贺新年广告的刊登，同时每月基本做到了有信息登报。

4、秘书工作。

秘书岗位是一个讲

责任心的岗位。各个部门的很多请示、工作报告都是经由我手交给总经理室的，而且有些还

需要保密，这就需要我在工作中仔细、耐心。一年来，对于各部门、

各机构报送总经理室的各类文件都及时递交，对总经理室交办的各类工作都及时办妥，做到

对总经理室负责，对相关部门负责。因为这个岗位的特殊性，为了更好地为领导服务，保证

各项日常工作的开展，每天我基本上6点多钟才下班。有时碰到临时性的任务，需要加班加

点，我都毫无怨言，认真完成工作。

5、企业文化活动积

极参与

一年来，无论在思

想认识上还是工作能力上都有了较大的进步，但差距和不足还是存在的：比如工作总体思路

不清晰，还处于事情来一桩处理一桩的简单应付完成状态，对自己的工作还不够钻，脑子动

得不多，没有想在前，做在先;工作热情和主动性还不够，有些事情领导交代过后，没有积极

主动地去投入太多的精力，办事有些惰性，直到领导催了才开始动手，造成了工作上的被动。

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