国庆期间销售总结分析_销售分析

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某公司国庆节营销活动总结

某分公司紧紧围绕“大干100天”工作为宗旨，利用“国 庆七天乐”为主题，紧紧抓住国庆黄金周，以智慧沃家共享版和联通电视为主推产品，开展了多频次的促销活动，现将活动情况汇报如下。

一、炒厅主题及场次

全地区各专业线有组织地开展了143场小区宣传、炒厅、炒店现场促销活动，其中营业线50场，渠道线47场，家客线46场，乡镇线36场。

二、活动效果

10月1日-6日，全地区共发展3/4G 3362户，4G用户占比为83%，其中营业线发展 956户，日均产能137户；融合业务发展692户，其中营业线发展融合业务435户，日均产能62户，其中共享版发展415户，占比95.4%，其中1+多发展67户，占比16%，渠道线发展融合199户，占全渠道29%。

某公司共向省公司微信群经验分享共计71条，其中营业线8条，渠道线24条，家客线32条，乡镇线7条。

三、营业线活动小结

（一）营业线主要围绕“国庆七天乐，优惠全家享”为主题，以智慧沃家共享版和联通电视为主推产品，全地区有组织地进行

了50余场炒厅活动。

1、大厦营业厅，对炒厅活动提前预热，转发朋友圈，电话外呼、联通电视讲堂等手段扩大炒店效应，并准备实用礼品，吸引用户。10月4日，发展3/4G用户42户，4G占比98%，融合业务27户，共享版占比96%，销量较高，并被省公司营业中心推荐评为当日的“最佳营业厅”。

2、彩屯、北地、城建等营业厅与OPPO等终端厂家进行联合促销，借助终端厂家的资源，提升自身的炒厅氛围，通过思想汇报专题有奖问答、现场抽奖、节目表演等方式吸引用户，达到很好的现场效果。

3、桓仁县营业厅抓住进厅用户，通过明白纸为用户算细账，确保进厅销售成功率，1-6日融合业务人均产能全省排名第一。

4、溪湖营业厅每日与溪湖家客联合在小区内进行摆台促销，通过联通电视的演示与讲解，拉动智慧沃家业务的发展，每天都有不错的销量。

5、各营业厅在炒厅的同时，能够注意进行微圈子的拉粉活动，聚拢人气的同时维系用户。

6、公司领导、市场营销部深入一线，与基层共奋战，极大地促进了营业人员的销售热情。

（二）存在不足

1、4G智慧沃家、联通电视业务渗透率较低，不足10%。

2、全地区融合总量不高，全省占比靠后。

（三）下一步计划

1、持续开展联通电视大讲堂活动，通过现场演示与讲解，吸引用户办理，提升联通电视渗透率。

2、继续进行营业厅PK赛，通过竞争机制，提升融合业务销量。开展市内营业厅与两县营业厅的智慧沃家共享版PK赛，全市联动。

四、家客线活动小结

（一）活动总结

国庆期间，某家客线的全体员工结合“光改大会战”，最全面的范文参考写作网站与营业线、渠道线协同促销，共计小区现场摆台46场，宣传、预约光改用户，并进行智慧沃家及联通电视业务宣传。市公司的后台战队，则按照节前家客支撑中心第二次下发的未转化用户进行宣传、预约、走访、登记。各前、后台战队齐心合力，在国庆7 天，共预约光改用户3166户，发展融合业务9户，发展联通电视业务76户。

（二）存在不足

1、光改转化工作进度还需加快，剩余的未光改用户都是多次联系不上，转化工作难度很大。

2、现场促销中4G智慧沃家产品成功率低。

（三）下一步计划

1、强化现场营销：根据实际情况并结合光改大会战，每个基层单元每周不少于2次现场摆台促销。准备充足的宣传物料，必须要进行现场演示联通电视，营造良好的宣传氛围。

2、做好维系保有：持续做好宽带续签的工作。通过电话通知及上门张贴宽带到期提醒等方式，提醒用户宽带包年到期，避免我网宽带用户流失。对于到期欠费用户，及时进行电话催缴，避免收入流失。

3、宣传覆盖及资源保卫：结合光改小区走访、扫楼，在小区内张贴宣传单及在流动人口较多的街道发放宣传单，宣传智慧沃家及联通电视业务。同时要看护我网的网络资源，严厉打击他网运营商占用我网资源。

五、渠道线活动小结

（一）活动总结

社会渠道线契合长假，炒店XX（20）场，加强了卖场和社区厅的促销氛围的烘托，促进渠道产能提升。在战略渠道、核心卖场上，充分利用终端厂商资源，范文TOP100依托全业务优势，重点开展IPTV、合约惠机的促销，提升公司形象，实现互惠共赢；在社区厅着重宣传融合及合约产品，引导用户转向4G，提升4G占比；产品宣传上通过亲情、友情、爱情等不同角度来吸引用户，加强用户对于智慧沃家、合约惠机、主副卡等业务的认知，提高用户黏性。渠道线单位积极协同家客经理联合现场摆台促销，通过演示联通电视等手段，利用光改契机宣传融合及联通电视业务，产能提升较高。

（二）存在不足

1、主副卡的营销技巧仍有待提升，导致一些消费者对业务

的优惠感知较低。

2、微圈子与炒店结合工作有待加强，外呼电话用户的消费习惯分析工作需要深入。

3、社会渠道有效渠道占比较低。

（三）下一步计划

1、继续开展渠道有效性产能提升行动，将炒店与微圈子营销结合。

2、加强对4G主副卡的产品的宣传，提高用户对“一份套餐，多人共享”认知。

3、将2G、3G产品全面转向4G产品销售，提升4G占比。对用户消费习惯的数据进行分析，提高电话外呼营销效率。

4、大力宣传联通电视，突出其作为OTT产品的优势，提升联通电视渗透率。

六、乡镇线活动小结

（一）活动总结

两县合计炒店36次，覆盖乡镇31个，多数渠道采用外呼预热加摆台促销方式进行营销。其余门店进行扫楼、扫村式宣传，通过抽奖或办业务送礼的方式达到了更好的效果。尤其碱厂三角地营业厅，采用条幅覆盖、传单覆盖的方式频繁的对附近村屯进行宣传促销，融合发展量以及联通电视发展量都有了明显的提升。某县智慧沃家销售76户 日均(转 载 于:wWw.fwwang.cn :国庆期间销售总结分析)产能环比提升13.2% 其中乡镇渠道发展32户 日均环比提升15.2%。桓仁县智慧沃家销售142户

篇二：10月国庆促销活动总结报告

2012年10月国庆活动 国庆不愁“价”

促销活动总结报告

9月30日-10月7日圆满完成了“国庆不愁价”促销抽奖活动。活动通过 司领导和广大的商户老板的支持，以及同仁们的齐心协力。取得较好的效果。对本次促销活动作个总结，具体情况如下：

活动时间：2012-09-24~2012-10-07

活动主题：国庆不愁“价”

活动对象：全市市民

活动方式：降价 打折 买赠 抽奖

卖场形象：卖场装饰以白色、粉色为主题，凸显万原家居的高贵与特别。在卖场内发气球，以及商产品信息，各展位摆放赠品，装饰展位，衬托出浓烈的节日气氛。奖品提前购置摆放大厅，正面的位置摆上抽奖箱，给顾客进门第一印象就是“划算！有东西送！”，并在大厅搭建舞台，突出这次活动的重要性与氛围。

一、宣传方式：报纸（10月24/25日：时光广告2期内版本，费用总计8300元），DM单页（5万份，安排工作人员发放，单页费用7800），范文写作电台（10天，102.8电台，费用7200元），公交电视（10天，4920元，160台车），短信（8天，105000条信息，费用2800元），拱门2座，空飘6个，场内舞台布置。

分析说明：

此次活动取得全公司各部门的积极配合。工程部同事负责活动现场的音箱调试、活动道具搭建及安保工作，在规定时间内完成，给抽奖活动提供了有效地硬件保障；人事部和物管部及营销部在活动期间负责将商场装饰一新，提升了商场的活动氛围，提前将奖品购置摆放到位，有效地刺激了顾客的购买欲。

总结：

1、整体情况

业绩统计上看，本次促销没有达到预期效果，预计活动期间营业额110万，实际售卖85万，达成率仅63%。客流统计，09月30日、客流157人；10月1日-7日，客流分别为：250人、305人、288人、545人、258人、296人、325人

活动期间客流不理想，平均人303人/天。活动人流量和天气原因有很大的关系。

出现以上情况原因在于：

1、宣传媒体推广时间较短，活动前9天才正式确定活动开始，前期筹备时间过长，真正的活动推广时间较短。

2、公交广告视频可以做得更好，所有媒体推广时间过短，不能让客户充分理解万原家居促销活动内容。

3、DM单发放的效果有待提高，商场人员储备上需要更多人手投入到活动中，整个活动上常出现人员监管不到位情况，使整个活动的执行效果严重打折。

4、扫楼效果不理想，搜集回来的客户信息总共才157个，而花费的费用高达3680元。

5、宣传时间没有充分利用网络平台的优势，造成宣传有死角；

6、商品摆放不够突出特点，营业员的服务意识不高，产品专业度不够，不能再短时间内让顾客对商品产生兴趣。营业员不会占有主动权，大多数是在跟随顾客的思路。在整个活动期间，我们的营业员大部分没有提高服务意识，服务质量未有提升。除了服务员自身素质不够高以外，和商场没有培训也有关系，营业员的服务质量不是一朝一夕的时间能够到位的，要通过我们平常的不懈努力，通过我们内部培训，定期组织专业知识学习，提升自身水平，从产品分类，材料特性，如何辨别真伪，区分产地，如何做到展位的合理布局，培训营业员建议性销售，能做到给商户和营业员合理有效的指导，及制定合理培训计划。

2、销售情况

活动期间各商户销售状况，有高有低，总销售额为9250045元：售卖较好的罗曼迪卡：1242330元；名艺名居：1080000元；富贵东方：772932元；最低销售：瑞庭家居：120202元，主要是因为品牌效应不强，价格低端，主要走中低端路线。

3、活动成本及相关费用

此次活动奖项，根据销售额设置如下：IPHONE4S 2台，SONY相机5台，金婚钻节3套，品牌压力锅10个，雨伞100把，合计：400050元；提点：XXXX元。整体成本：76766元，商场支出：34096 元；商户支出：38470元，未付部分：气球拱门：2400，舞台1800，合计：4200，扣点方面：星港：59.50，慕思：20.75，芝华士：94.55，澳玛：66.75，富贵东方：1240.56，上艺：1574.05，艺瑧：2195.14，扣点合计：5251.30元。

4、活动策划

此次活动的策划，开始的时候通过征求商户意见和后来公司专会研究，所有

人员献策献力，使活动方案较为完整并得以实施。但是，从细节来看还是不够严谨，包括幸运奖，卡瑞珠宝的清洗卡，可以换个方式进行，DM单出来的效果可以根据印刷工艺，设计更亮一些，相信通过磨合，在以后的活动中避免发生。

5、活动执行

一、电话营销：使用人员61人/次，打电话总数：16273个，A类客户12050个，B类客户：25600，C类客户：3620个，详细见附件。

二、短信

短信群发客户信息达550000条，电话号码达21000个，平均每个电话接收达5条。

三、DM单发放：学生发放18人/次，商户11人/次,整体执行存在监督不利和商户的自觉性都完全没达到标准，整体效果没完全达到，下午去抽查，存在个别人员不在指定区域的情况，下次活动必须改进，以达到预期效果。建议全部请专业发放传单人员，或学生进行操作。

四：扫楼情况：

共计花费36800元，扫楼有效号码：1570个，平均每个号码费用：23.43元/个，费用相当惊人，建议下次活动，全部使用学生，商场派人严格监督，将扫楼的效果提高，让更多的人知道万原。

5：奖品/礼品方面：

邀请函客户当中存在个别店面的人员自行领取的情况，情况混乱，没有真正的落实到实处，也给商场和商户带来了损失，请各为商户自觉加强店员教育，拒绝内部人员领取活动礼品，下次活动一点会加强管控和监督。

6、活动中存在的问题

活动期间来的客户较多,但是成交量相当低,整体原因是多方面的,过来了解产品的居多,所以在销售过程中,要求导购人员沟通上做到三大主动：1.主动介绍,宣传公司的促销活动情况及优惠活动；2.主动解答顾客的疑问；3.主动加强与顾客的沟通。通过顾客对商场的认知度调查来看，各种宣传的途径都带来一些顾客群，但主要有：通过报纸，小区广告、电话、短信及周边居民了解到的居多。被朋友介绍过来的顾客也占有一定比例，所以建立顾客档案和建立推荐机制是必须的。建立顾客档案，是想通过对老顾客的维护让其为商场带来新的顾客；建立推荐机制是为了刺激让更多的人将意向顾客带到商场，拉动销售。

7、总结

从活动现场来看，今年的家具行业形势确实受到一定的影响，销售平稳，没有

高潮，调查过几家较大的家居商场，情形也是如此。但是潜在的刚需顾客还是有的，就看我们怎么去发觉和如何去培养顾客。当前应提升商场商品的档次和规范提升营业员行为和素质。根据节日时间，提前将策划方案做出。大的节日策划在提前两个月的时间完成，小的节日在提前一个月完成，预留充分的时间便于将方案更细致化。定时到其他商场了解情况，购买相应的书籍丰富自己的专业知识，通过询问征求更多的建议。

篇三：2014年国庆期间期间接待总结-市场营销部

国庆期间期间接待总结

外部对客沟通

1.客人反馈酒店硬件方面普遍不错，软件服务还各营业场所还不够到位，员工实操及基层管理专业能力薄弱。

2.因目前住店客人通往园区快捷通道还没使用，部分住店客人反馈去园区不方便，且现在秋冬到来，温差大，下大堂往再园区走，时间上耗费很多又太冷。

3.酒店娱乐实施还不够健全，产品太过单一，建议KTV等相关设施尽快开启使用。

4.当地群体及商务公司客人普遍反馈酒店价格体系比较高，一般客人接待不会安排，只要重要客人才会考虑安排。

5.酒店餐饮海鲜菜系太少，当地特色菜适当增加。

6.代理商建议:当前对外酒店旅行社价格体系应统一，便于我们线下代理商推广，同行之间价格低有竞争优势，无法判断真实团量。

内部分部协调

1.对已下会议工作单，各分部分工不明确，销售人员要做适当提醒，各别部门未及时落实到位，影响对客接待，员工工作效率有待提高。

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