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后勤部工作总结 [后勤部2013年工作总结]

发布时间:2019-09-16 09:54:36 影响了:

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后勤部2013年工作总结

后勤部2013年工作总结

一.做好内部服务,履行后勤保障职能,为员工创造良好的工作环境.

后勤部门按照公司的要求,努力做好接待服务,积极发挥后勤保障功能,为员工在公司工作创造好的工作环境。

1.员工饭堂质量把关,提高员工满意度

搞好员工饭堂一直是后勤工作中的难点之一,如何让大多数员工在公司就餐放心满意,是后勤部门反复研究的课题。2013年员工饭堂进一步在菜品花样上下工夫,为了提高伙食质量,菜地、饲料厂员工每人每天交一元餐费,每天菜式更换,保证每星期不重样,员工基本满意,确保员工吃到相对喜欢的菜肴。

2.为各职能部门服务,满足员工的服务要求。

关于员工误餐办法:员工出差、出车(到新镇、丰庄等近处)误餐了,不论时间早晚,随叫随做,让员工吃上可口的饭菜,主动做好服务工作。新办公大楼搬来之后,及时协助其他部门做好后勤服务工作,提倡勤俭节约,不浪费一滴水、一度电,圆满地完成了各项接待任务。

3.加强采购管理工作,树立成本控制观念,节能降耗工作再上新台阶。

后勤部门是公司运行费用使用较大的部门,加强费用控制、履行节能降耗是后勤工作的重点。每星期三、六早上八点为报菜时间,统一购买。

在采购价格监督方面,后勤部门将五个厨房常用的物质价格进行全面摸底,范文TOP100对市场价格波动的产品实行定期走访市场,随机抽查供应商的报价等办法,确保采购价格的合理性,以保证以就低价格采购,加强监督。

4.费用使用分析,及时调整费用控制方法。

后勤部门对员工饭堂的费用支出项目进行费用分析。在能不购买的情况下,尽量消化本单位的青菜,减少流通环节,降

低成本,确保公司领导及时掌握费用的使用情况及效果,及时调整措施,使费用使用能始终控制在合理和预期的范围内。

5.自搬入新办公楼起,出台了《办公楼卫生管理制度》,为每个职能部室划分了卫生区域,周日上午8点至9点为大扫除时间,该制度实施效果良好。

二.工作中的问题与2014年的工作重点

后勤部门在2013年工作中基本已完成了后勤保障的任务,履行了相应职能。通过努力,内部管理工作得到加强和提升,但工作中暴露出的问题和不足仍不可忽视,也需要今后工作中进一步完善和改进。

1.工作落实不彻底,最全面的范文参考写作网站导致工作细节出现纰漏。

2.各公司的行政文员组织管理能力偏弱,管理经验不足,内部还存在管理混乱或水平偏低的情况。

3.服务能力欠缺,存在想服务但缺乏服务技巧和服务手段的情况,没有养成良好的服务习惯。

针对以上问题,后勤部门将在2014年工作中重点加以关注和解决,结合合理细节问题,后勤部门2014年整体工作重点如下:

?建立完善的后勤服务体系,服务的内容要进一步清晰化,服务监督做到立体化,全面提升后勤服务。

?进一步修订和完善工作标准和管理制度,做到涵盖所有重点的工作。

?全面提高员工的整体素质,进一步对员工进行登记评定。通过培训和考核实行优胜劣汰,增加员工的自我压力,促进员工的自我提升完善。

总之,后勤部门2014年依然面临诸多问题,对此,后勤部门将认真总结2013年经验教训,力争工作再有新突破,切实提高后勤保障能力和运行水平。

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